Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20295781/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2025 по 08.2026 (11 місяців)
Клініка Dentaray, Черкаси (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Робота з гарячими лідами, які надходили з рекламних кампаній у соціальних мережах.
- Проведення первинної консультації: виявлення потреб, очікувань, мотивації, страхів та заперечень клієнта.
- Супровід клієнта на всіх етапах продажу - від першого звернення та безкоштовної дистанційної консультації до приїзду в клініку та початку лікування.
- Організація отримання від клієнта фото та рентген-знімків для передачі лікарю та підготовки індивідуального плану лікування.
- Презентація та детальне пояснення плану лікування, його вартості та етапів.
- Робота із запереченнями, обговорення варіантів лікування та підбір імплантів і коронок відповідно до плану лікаря та потреб клієнта.
- Ведення переговорів із клієнтами з країн Європи та США, які розмовляють українською мовою.
- Планування та координація приїзду клієнтів до Стамбула.
- Контроль готовності клієнта до поїздки: квитки, дати приїзду, проживання та графік відвідувань клініки.
- Координація взаємодії між пацієнтом та лікарями, узгодження графіка процедур і комунікація з клінікою на всіх етапах лікування.
- Виконання функцій персонального менеджера пацієнта та додаткового дистанційного ресепшну для україномовних клієнтів.
- Супровід клієнтів із чеком лікування в діапазоні €2 000-€7 000.
- Повний супровід клієнта від першого звернення до приїзду в Стамбул та початку лікування.
- Формування довгострокової довіри з клієнтами, які зберігали контакт саме зі мною протягом усього процесу підготовки та лікування.
- Продаж комплексного стоматологічного лікування, зокрема імплантації та встановлення коронок.

Продавець інтернет-магазину

з 09.2022 по 07.2025 (2 роки 11 місяців)
Магазин одягу в тік-ток, Черкаси (Роздрібна торгівля)

- Проведення прямих ефірів у TikTok та презентація товару глядачам
- Продаж товарів під час прямих ефірів та консультація клієнтів
- Спілкування з клієнтами, опрацювання запитів та оформлення замовлень
- Фіксація оплат та контроль замовлень
- Комплектація та пакування посилок
- Підготовка та відправлення замовлень клієнтам
- Приймання нового товару, сортування та підготовка до продажу
- Відпарювання та підготовка одягу до прямих ефірів
- Організація товару та підготовка асортименту до ефірів
- Безпосередня комунікація з аудиторією та стимулювання продажів під час ефірів

Косметолог

з 04.2012 по 02.2022 (9 років 11 місяців)
Особистий кабінет, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

- Проведення воскової депіляції
- Проведення професійних чисток обличчя
- Проведення процедур ревіталізації
- Проведення мезотерапії обличчя, волосся та рук
- Проведення масажу обличчя
- Використання професійних доглядових засобів - сироваток, масок та інших препаратів
- Підбір домашнього догляду відповідно до потреб шкіри клієнта
- Продаж професійної косметики для домашнього догляду
- Робота з професійною косметикою Holy Land, Dr. Spiller та Christina
- Консультування клієнтів щодо професійного та домашнього догляду

Медсестра

з 03.2011 по 11.2015 (4 роки 9 місяців)
КНП «Третя Черкаська міська лікарня швидкої медичної допомоги», Черкаси (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Виконання лікарських призначень та медичних маніпуляцій
-Догляд за пацієнтами у комі після інсультів у відділенні нейрореанімації
-Контроль стану пацієнтів та своєчасне інформування лікаря про зміни
-Виконання ін’єкцій, інфузій та інших медичних процедур
-Проведення санітарно-гігієнічного догляду за пацієнтами
-Профілактика пролежнів та ускладнень, пов’язаних із тривалою нерухомістю
-Підготовка пацієнтів до діагностичних та лікувальних процедур
-Ведення медичної документації

Освіта

Черкаська медична академія

Акушкрський, акушерська справа, Черкаси
Середня спеціальна, з 2000 по 2004 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Емпатійність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уважність
• Ініціативність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Комунікабельність

Інвалідність

Друга група.

Додаткова інформація

Маю повністю підготовлене робоче місце для віддаленої роботи:

- зарядна станція Bluetti AC50P, 700 Вт, 504 Вт·год
- ноутбук Lenovo IdeaPad Slim 3 15AMN8
- стаціонарний комп’ютер
- стабільне підключення до Wi-Fi McLoud
- оптоволоконний інтернет від Укртелеком із підключеним та оплаченим абонентським обслуговуванням
- два роутери
- телефон iPhone 11
Гарнітуру готова докупити, яка потрібна для роботи.