Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20299095/

Досвід роботи

Sales manager (B2B)

з 09.2025 по 08.2026 (1 рік)
Vytach, Київ (Машинобудування)

* Пошук та залучення нових B2B клієнтів і партнерів.
* Проведення первинних переговорів та презентація продукту.
* Комунікація з потенційними клієнтами на етапах співпраці
* Ведення клієнтів у CRM та контроль етапів угоди.
* Підготовка комерційних пропозицій і необхідної документації.
* Супровід переговорів та взаємодія з внутрішніми командами для реалізації угод.

Support manager

з 07.2023 по 07.2025 (2 роки)
A1 security group, Київ (Охорона, безпека)

Обов’язки:

* Супровід та консультація існуючих клієнтів.
* Вирішення питань щодо об’єктів, послуг та оплат.
* Контроль дебіторської заборгованості та комунікація з клієнтами щодо оплат.
* Підключення нових клієнтів, оформлення договорів, рахунків, актів та іншої документації.
* Робота з CRM, 1С
* Інформування клієнтів про додаткові послуги та акційні пропозиції.

Досягнення:

* Забезпечувала стабільний супровід клієнтської бази та довгострокову комунікацію.
* Оперативно вирішувала клієнтські й організаційні питання.
* Контролювала оплату послуг та роботу з дебіторською заборгованістю.

Менеджер з продажу

з 10.2022 по 07.2023 (10 місяців)
Рослина Карпат, Дистанційно (Хімічна промисловість, фармацевтика)

* Виконання планів продажів та робота з вхідними й потенційними клієнтами.
* Консультація клієнтів щодо продукту, виявлення потреб та підбір оптимального рішення.
* Проведення переговорів і супровід клієнта від першого контакту до оформлення продажу.
* Робота з CRM та підтримка актуальної клієнтської бази.
* Підтримка високої якості комунікації з клієнтами під час повністю дистанційної роботи.

Бариста

з 04.2020 по 10.2022 (2 роки 7 місяців)
Klara Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Обслуговування клієнтів
-Проведення розрахункових операцій, робота з касою та звітністю
-Робота з кавою

Освіта

Прилуцький гуманітарно-педагогічний коледж їм.І.Я.Франка

Вчитель початкових класів з додатковою кваліфікацією вчитель інформатики, Прилуки
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Написання скриптів
• Пошук нових клієнтів
• Ведення документації
• Odoo
• Користувач Бітрікс24
• Робота з AI
• Контроль дебіторської заборгованості
• Робота із запереченнями
• Проведення зустрічей в Zoom
• Пунктуальність
• 1С:Підприємство
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Робота з рахунками

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно