Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20301667/

Досвід роботи

Хостес

з 03.2026 по нині (7 місяців)
Чорноморка, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Привітання та зустріч гостей
- Розміщення гостей за столиками та розподіл місць
- Відстеження наявності вільних столиків і заповненості залу
- Прийом та обробка бронювань
- Надання гостям інформації про ресторан
- Координація дій з офіціантами та керівництвом
- Прийом телефонних дзвінків і відповіді на запити гостей
- Забезпечення чистоти та готовності столиків і вхідної зони до прийому гостей
- Робота із запитами гостей та вирішення поточних питань
- Підтримання високого стандарту обслуговування клієнтів
- Робота з внутрішніми системами та програмним забезпеченням ресторану

Освіта

Київський міжнародний університет

Лінгвістика, Київ
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Знання і навички

• Slack
• TeamViewer
• Intercom
• Microsoft 365
• Працьовитість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Самомотивація
• Ресторанне обслуговування
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Організованість
• Привітність
• Висока працездатність

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

За 7 місяців праці я:
- Брала участь в адаптації та навчанні нового співробітника, передаючи стандарти роботи та допомагаючи швидко освоїтися на посаді.
- Демонструвала командний підхід та готовність підтримувати колег у періоди підвищеного навантаження.
- Виходила на різні локації мережі як підміна та додаткова підтримка команди, швидко адаптуючись до особливостей роботи кожної локації.
- Ефективно взаємодіяла з колегами та підтримувала стабільну роботу закладу в умовах змінного навантаження.