Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2023 по 11.2025 (2 роки)
SalesHub, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Протягом 2 років працював в компанії SalesHub на посаді менеджера в чаті інтернет-магазину (меблі для спальні та матраци).

Основні обов'язки та досягнення:
1. Консультував клієнтів щодо вибору товарів (матраци, меблі для спальні), надавав інформацію про діючі акції та допомагав підбирати найвигідніші варіанти.

2. Відповідав на запитання стосовно замовлень, доставки, технічних характеристик продукції та навігації по сайту.

3. Вів активну комунікацію через такі канали: Binotel Live Chat, Facebook & Instagram (Business Meta Suite), OLX, Viber та Telegram.

4. Вносив нові замовлення, оновлював дані клієнтів та якісно вів облік у CRM-системах (SalesDrive, KeyCRM, CRM SandBox).

5. Постійно входив до числа найкращих співробітників відділу за показниками конверсії та рівня задоволеності клієнтів.

Освіта

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом (МАУП)

Компʼютерні науки, Київ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Цифрова грамотність
• Технічна підтримка користувачів
• Продаж
• Урегулювання конфліктів
• Клієнтоорієнтованість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Ведення соціальних мереж
• Чесність
• Уважність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Старанність
• Прямий продаж
• Організованість
• Наполегливість
• Висока працездатність
• Продаж продовольчих товарів