Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20312386/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Юридична компанія, Дистанційно (Юриспруденція)

•Консультування у сфері споживчого кредитування: оцінка заборгованостей, розуміння алгоритмів роботи з мікрофінансовими організаціями (МФО), банками та колекторами.
•Робота з CRM Leeloo.ai: обробка лідів, ведення клієнтської бази.
•Робота з месенджерами та чатами: спілкування з клієнтами з єдиного вікна чатів Leeloo.ai ( Viber, Telegram, Facebook, Instagram).
•Виконання планів продажів.
•Ведення діалогу з проблемними клієнтами: заспокоїти клієнта, викликати довіру та перевести розмову в конструктивне юридичне русло.

Логіст

з 02.2025 по 04.2025 (3 місяці)
ТОВ "Протрейдлогістик", Кременчук (Транспорт, логістика)

•Пошук і підбір транспорту для перевезення вантажу відповідно до вимог.
•Координація роботи водіїв та перевізників.
•Контроль завантаження та розвантаження товару.
•Прийом та обробка заявок на перевезення.
•Контроль виконання договірних зобов’язань.
•Контроль дотримання умов перевезення (ADR, температурний режим, трекер …)

Менеджер з адміністративної діяльності

з 06.2020 по 01.2025 (4 роки 8 місяців)
Стоматологічна клініка «Ozeransky», Кременчук (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Організація роботи та сервісу: зустріч та реєстрація пацієнтів, консультування щодо послуг і цін клініки, ведення запису прийомів та координація графіків роботи лікарів
•Координація та контроль забезпечення клініки медичними матеріалами та господарськими товарами: повний цикл управління запасами як для лікувального процесу, так і для побутових потреб клініки
•Фінансовий облік: робота з касовим апаратом (РРО), проведення розрахунків із пацієнтами, ведення первинної фінансової звітності
•За потреби асистування лікарям-стоматологам

Менеджер з продажу

з 11.2018 по 03.2019 (5 місяців)
інтернет-магазин "Шедевр", Кременчук (Роздрібна торгівля)

•Консультування та обслуговування покупців в соціальній мережі, по телефону
•Виявлення потреб клієнта, підбір матеріалу, робота із запереченням.
•Оформлення замовлення та ведення його по ланцюгу дизайнер- цех-доставка до замовника
•Ведення фінансової звітності
•Навички роботи з CRM та 1С, соціальні мережі Facebook та Instagram
•Контроль витратного матеріалу та його замовлення
(Робота під час декретної відпустки, не офіційна)

Менеджер з адміністративної діяльності

з 09.2010 по 09.2019 (9 років)
Медичні дослідження, ТОВ, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Консультування клієнтів з питань надання послуг
•Реєстрація клієнтів
•Вжиття заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій з клієнтами
•Робота з касою
•Робота з медичними програмами
•Видача результатів дослідження
•Співпраця з лабораторіями міста Київ
•Підготовка та відправка біоматеріалу до лабораторії
•Контроль дотримання працівниками трудової і виробничої дисципліни
•Робота з персоналом, мотивація співробітників для ефективної роботи
•Виконання окремих завдань і розпоряджень керівництва
•Контроль за чистотою і порядком на робочому місці

Освіта

ПНПУ ім. В.Г.Короленка

Біологія, біолог, Полтава
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Лохвицький Медичний Коледж

Фельдшер, лікувальна справа, Лохвиця
Середня спеціальна, з 2004 по 2008 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ПТСР під час військового стану з Арт-терапією

2023, 2 місяці

Знання і навички

• Висока емпатія
• Увага до дрібниць
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Креативність
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Емоційний інтелект
• Творчий підхід
• Художні здібності
• Орієнтація на результат
• Наполегливість

Знання мов

• Французька — середній
• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Для дистанційної роботи маю додаткове джерело живності та високошвидкісний інтернет.
Діючий ФОП на загальній системі.