Особисті дані приховані

Єва Щербина
Контакти
• Київ
• [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль
Комунікабельність • відповідальність • уважність до деталей • клієнтоорієнтованість • організованість •
робота в команді • швидке навчання • стресостійкість • грамотна комунікація

Досвід роботи
03/2026 - 09/2026
Адміністратор - бровист
The Lovely / Київ

• Робота з CRM та онлайн-сервісами для запису.
• Запис клієнтів до майстрів.
• Контроль наявності необхідних матеріалів.
• Підтвердження записів та нагадування про візити.
• Спілкування з клієнтами в телефоні та месенджерах.
• Розрахунок клієнтів, робота з касою.
• Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій.
• Створення приємної та комфортної атмосфери.
• Видача зарплати співробітникам та розрахунок заробітної плати.
• Ведення щоденного обліку доходів і витрат.

Бровист:

• Корекція та фарбування брів.
• Ламінування брів.
• Підбір форми та відтінку відповідно до побажань клієнта.
• Консультація клієнтів щодо догляду за бровами.
• Робота з професійними матеріалами та дотримання санітарних норм.
•Ведення записів та повторних візитів клієнтів

06/2023 - 09/2023
Хостес
Fifty beach club / Київ
• Зустріч та привітання гостей
• Розсадка гостей та допомога з вибором місця
• Бронювання та ведення столиків.
• Консультація гостей щодо послуг закладу.
• Проведення розрахунків з гостями та робота з готівкою/терміналом.
• Контроль чистоти та порядку в зоні гостей
• Вирішення організаційних питань та комунікація з персоналом.
• Створення комфортної та приємної атмосфери для гостей.

04/2024 - 05/2024
Помічник Адміністратора
8/8 restaurant / Київ
• Зустріч та привітання гостей
• Бронювання та розподіл столиків
• Розсадка гостей відповідно до бронювань
• Консультація гостей щодо меню та послуг ресторану
• Прийом та супровід гостей протягом візиту
• Проведення розрахунків та робота з терміналом
• Контроль завантаженості залу та наявності вільних столиків
• Комунікація з офіціантами та іншими працівниками ресторану
• Вирішення організаційних питань та нестандартних ситуацій

02/2025 - 06/2025
Адміністратор
Hair Aesthetic / Київ
• Робота з CRM та онлайн-сервісами для запису.
• Запис клієнтів до майстрів.
• Контроль наявності необхідних матеріалів.
• Підтвердження записів та нагадування про візити.
• Спілкування з клієнтами в телефоні та месенджерах.
• Розрахунок клієнтів.
• Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій.
• Створення приємної та комфортної атмосфери для клієнтів.

Курси
06/2024 - 06/2024
Makeup artist by Anastasia Golez / Київ
Виконання різних видів макіяжу
Підбір макіяжу відповідно до особливостей зовнішності клієнта

Робота з професійною косметикою та інструментами
Підготовка шкіри до макіяжу
Створення контенту

04/2025 - 04/2025
NBe School brow master | lamination / Київ
Корекція та фарбування брів
Ламінування брів
Підбір форми та відтінку брів під зовнішність клієнта
Робота з професійними матеріалами та косметикою для брів

Мова
Англійська - середній