Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20330983/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 03.2026 по 08.2026 (6 місяців)
Лікування та відновлення

Менеджер інтернет-магазину

з 04.2023 по 05.2026 (3 роки 2 місяці)
ITMag, Одеса (Роздрібна торгівля)

* Прийом та обробка замовлень з сайту, месенджерів і соціальних мереж.
* Консультування клієнтів щодо товарів, цін, характеристик та умов доставки.
* Підбір товарів відповідно до потреб клієнта.
* Підтвердження замовлень та супровід клієнта до моменту отримання товару.
* Робота з телефонними дзвінками та повідомленнями клієнтів.
* Оформлення та контроль відправлень.
* Робота з CRM-системою та базою клієнтів.
* Контроль наявності товарів та актуальності інформації на сайті.
* Робота із запереченнями та вирішення проблемних ситуацій.
* Інформування клієнтів про акції, знижки та спеціальні пропозиції.
* Підтримання високого рівня сервісу та виконання планів продажів.

Продавець-консультант

з 04.2022 по 03.2023 (1 рік)
Полєско Н.В., ФОП (МегаГалактика, магазин), Одеса (Роздрібна торгівля)

* Консультування клієнтів щодо товарів та їх характеристик.
* Допомога покупцям у виборі товару відповідно до їхніх потреб.
* Презентація товарів та інформування про акції й спеціальні пропозиції.
* Оформлення продажів та розрахунок із покупцями.
* Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі.
* Контроль наявності та цінників на товари.
* Приймання та розміщення товару.
* Робота з касою та касовою документацією.
* Робота із запереченнями та вирішення питань клієнтів.
* Підтримання високого рівня обслуговування покупців.

Менеджер з продажу нерухомості

з 05.2018 по 02.2022 (3 роки 10 місяців)
Dominanta (Нерухомість)

Помічник юриста

з 09.2017 по 02.2018 (6 місяців)
Департамент комунальної власності, Одеса (Юриспруденція)

* Правове забезпечення діяльності департаменту комунальної власності.
* Підготовка та правова експертиза договорів, заяв, листів та інших документів.
* Консультування працівників департаменту з правових питань.
* Робота з питаннями управління та розпорядження комунальним майном.
* Підготовка юридичних висновків та службових документів.
* Представництво інтересів департаменту в судах, державних органах та установах.
* Аналіз законодавства та підготовка пропозицій щодо його застосування.
* Контроль відповідності документів вимогам чинного законодавства.
* Участь у підготовці рішень та розпорядчих документів щодо комунального майна.
* Ведення претензійно-позовної роботи.
* Опрацювання звернень громадян, підприємств та організацій.
* Взаємодія з органами місцевого самоврядування, комунальними підприємствами та іншими установами.

Освіта

Міжнародний гуманітарний університет

Міжнародне право, Одеса
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Прямий продаж
• Старанність
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• MS Excel
• Водійські права кат. B
• Організованість
• Працьовитість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Цілеспрямованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Інвалідність

Третя група.
Цукровий діабет 1 типу інсулінозалежний , списаний