Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20336899/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2026 по 07.2026 (3 місяці)
Еверест-Тер, Тернопіль (Будівельна промисловість, деревообробка)

Вела клієнта від залишення заявки, до повного виконання робіт;
Опрацьовувала вхідні заявки;
Визначала потребу та підбирала оптимальні рішення;
Виїжджала на об'єкти для консультації;
Опрацьовувала старі бази клієнтів;
Вела звітність в Exel та CRM.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2020 по 05.2026 (5 років 6 місяців)
Надання послуг, Тернопіль (Приватні особи)

Консультувала клієнтів у чаті щодо роботи сервісу та послуг;
Допомагала вирішувати технічні питання;
Опрацьовувала велику кількість звернень одночасно;
Забезпечувала високий рівень сервісу та підтримувала позитивну комунікацію з клієнтами;
Проводила рекламні розсилки з актуальними пропозиціями

Освіта

Тернопільський Національний Економічний Університет. Та Західноукраїнський Національний Університет

Облік і оподаткування, Тернопіль
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Організованість
• Орієнтація на результат
• Користувач ПК
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Емпатійність
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Технічна підтримка користувачів
• Урегулювання конфліктів
• Ділове листування
• Ведення клієнтської бази
• Робота із запереченнями
• Консультування покупців
• Робота з клієнтами
• Грамотна усна та письмова мова
• Чесність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий