Ігор

РЕЗЮМЕ
Чернота Ігор Михайлович - ФАХІВЕЦЬ З ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Київ
ПРО СЕБЕ
Працював із технічними товарами та обладнанням, консультував
клієнтів, працював із CRM та взаємодіяв із технічним відділом.
Цікавлюся комп'ютерною технікою, Linux/Ubuntu, мережами та
електронікою. Багато технічних питань вивчаю самостійно. Швидко освоюю
нову інформацію та готовий навчатися роботі з конкретним обладнанням і
програмним забезпеченням.
Вмію спокійно спілкуватися з людьми, вислухати проблему, уточнити
деталі та пояснити рішення зрозумілою мовою.
Готовий до позмінної роботи, відряджень та роботи в польових
умовах.

ДОСВІД РОБОТИ
Начальник медичної служби ДФТГ (2022–2024 рр.)
Організація роботи та взаємодія з особовим складом у складних
умовах.
Проведення навчальних занять та пояснення інформації особовому
складу.
Підготовка людей до дій у нестандартних та складних ситуаціях.
Ведення документації та обліку.
Робота в умовах обмежених ресурсів та необхідності швидко
знаходити рішення.
Участь у виконанні завдань у Миколаївській та Херсонській областях.

Робота з клієнтами та технічними продуктами (2024–2026 рр.)

Консультування клієнтів телефоном та в месенджерах.
Виявлення потреб та уточнення суті запиту.
Робота із запитами щодо продукції та обладнання.
Первинне опрацювання технічних питань клієнтів.
Передача складних питань технічним спеціалістам.
Робота з CRM-системою.
Взаємодія з технічним та іншими внутрішніми відділами.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
Windows — впевнений користувач.
Linux / Ubuntu — користувацький рівень.
MS Office.
Базове розуміння комп'ютерного обладнання.
Робота з hardware та периферійними пристроями. Raspberry Pi та інші
одноплатні комп'ютери.
Встановлення та налаштування операційних систем.
Практичний інтерес до електроніки та техніки.

ОСВІТА
Національний університет охорони здоров'я України імені П. Л. Шупика
(2020–2023 рр). - ступінь магістра за спеціальністю «Лікувальна справа»,
напрям підготовки — хірургія.
Київський університет туризму, економіки і права (КУТЕП) (2023–2026
рр.) - ступінь бакалавра за спеціальністю «Правознавство».

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, пунктуальність, уважність, здатність швидко
навчатися, спокійне спілкування з людьми, системний підхід до роботи,
уміння слухати та пояснювати інформацію.