Ольга

Оператор чата

Розглядає посади:
Оператор чата, оператор контакт-центру, модератор, менеджер служби підтримки, спеціаліст чата, менеджер інтернет-магазину, оператор call-центру
Вид зайнятості:
повна
Вік:
37 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Товарознавець

з 05.2016 по 11.2018 (2 роки 7 місяців)
Glusco Retail, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Основні обов’язки:

* Приймання товару від постачальників, перевірка кількості, якості та відповідності супровідним документам.
* Формування та розміщення замовлень на товар відповідно до потреб торговельного залу.
* Взаємодія та ведення робочої комунікації з постачальниками.
* Контроль наявності товару та своєчасне поповнення асортименту.
* Контроль термінів придатності та належних умов зберігання товару.
* Контроль цін, цінників та відповідності товару встановленим вимогам.
* Організація викладки товару та контроль порядку в торговельному залі.
* Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків.
* Робота з товарною документацією та обліковими системами.
* Вирішення поточних питань із постачальниками та працівниками торговельного залу.
* Контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх правил магазину.

Досягнення та професійні навички:

* Ефективна комунікація з постачальниками та працівниками торговельного залу.
* Уважна робота з великим обсягом інформації, документами та товарними даними.
* Вміння швидко реагувати на поточні та нестандартні ситуації й знаходити оптимальне рішення.
* Організованість та відповідальність у виконанні одночасно декількох завдань.
* Досвід роботи з клієнтськими та робочими запитами, їх оперативне опрацювання.
* Уважність до деталей під час приймання товару, перевірки документів та ведення обліку.
* Дотримання встановлених термінів виконання завдань та внутрішніх стандартів роботи.

Касир

з 06.2015 по 05.2016 (1 рік)
Glusco Retail, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Основні обов’язки:

* Обслуговування клієнтів на касі та в торговельному залі.
* Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик товарів та актуальних акцій.
* Проведення готівкових і безготівкових розрахунків.
* Робота з касовим апаратом та платіжним терміналом.
* Оформлення продажів та повернення товарів.
* Викладка товару та контроль його наявності в торговельному залі.
* Перевірка цінників, термінів придатності та відповідності ціни в системі.
* Приймання та розміщення товару.
* Підтримання порядку в торговельному залі та касовій зоні.
* Дотримання стандартів обслуговування клієнтів і касової дисципліни.
* Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій із клієнтами.

Досягнення:

* Забезпечувала швидке та якісне обслуговування клієнтів навіть за високого навантаження.
* Уважно працювала з грошовими коштами та касовими операціями.
* Забезпечувала порядок, своєчасне поповнення товару та належний вигляд торговельного залу.
* Дотримувалася встановлених стандартів обслуговування та внутрішніх правил компанії.

Освіта

Сумський національний аграрний університет

Облік і аудит, Суми
Вища, з 2010 по 2012 (2 роки)

Глухівський агротехнічний фаховий коледж Сумського національного аграрного університету

Бухгалтерський облік, Глухів
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

40 годин

Знання і навички

  • Старанність
  • Здатність до навчання
  • Доброзичливість
  • Комунікабельність
  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Дисциплінованість
  • Адаптивність
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Висока працездатність
  • Наполегливість
  • Організованість
  • Уважність

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: