Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20351263/

Досвід роботи

Бровист

з 07.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Салон краси, Кам'янське (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки

* Консультація клієнтів та підбір форми брів відповідно до особливостей обличчя.
* Корекція та моделювання брів.
* Фарбування брів фарбою та хною.
* Ламінування брів.
* Підбір відтінку та створення натурального або виразного результату.
* Дотримання правил гігієни та санітарних норм.
* Підготовка робочого місця та інструментів.
* Надання рекомендацій щодо домашнього догляду за бровами.
* Ведення запису клієнтів та комунікація в месенджерах/соціальних мережах.
* Фотофіксація результатів роботи для портфоліо.

Досягнення

* Сформувала базу постійних клієнтів.
* Забезпечувала індивідуальний підхід до кожного клієнта.
* Розвинула навички точного моделювання форми та підбору відтінків.
* Отримувала позитивні відгуки клієнтів та рекомендації.
* Самостійно організовувала робочий процес і запис клієнтів.
* Постійно вдосконалювала професійні навички та стежила за актуальними техніками brow-сфери.

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2023 по 06.2025 (2 роки 4 місяці)
BombaShop, Instagram-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

* Прийом та обробка замовлень з Instagram .
* Консультація клієнтів щодо товарів, цін, наявності та умов доставки.
* Ведення переписки з клієнтами та опрацювання вхідних запитів.
* Оформлення та супровід замовлень до моменту відправлення.
* Вирішення питань і нестандартних ситуацій із клієнтами.
* Робота з поверненнями та обмінами.
* Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.

Досягнення:

* Забезпечення швидкого та якісного обслуговування клієнтів.
* Успішна комунікація з великою кількістю клієнтів одночасно.
* Зниження кількості помилок під час оформлення та відправлення замовлень.
* Формування позитивного клієнтського досвіду та повторних звернень.

Вихователь

з 05.2018 по 08.2023 (5 років 4 місяці)
ЗДО №66 ММР, Карнаухівка (Освіта, наука)

Обов’язки:

* Організація та проведення розвивальних, творчих і пізнавальних занять.
* Планування щоденного режиму та дозвілля дітей.
* Організація ігор, творчих заходів, свят та тематичних активностей.
* Забезпечення безпеки та комфортного перебування дітей.
* Спостереження за розвитком і поведінкою дітей.
* Комунікація з батьками, надання інформації про перебування та успіхи дитини.
* Ведення необхідної документації та планування занять.
* Підготовка матеріалів для занять і оформлення групового простору.
* Вирішення організаційних питань та взаємодія з колегами.

Досягнення:

* Створення позитивної та комфортної атмосфери в дитячому колективі.
* Розвиток творчих, комунікативних і соціальних навичок дітей через ігрові та практичні заняття.
* Успішна організація дитячих свят, тематичних заходів та творчих проєктів.
* Налагодження довірливої комунікації з батьками.
* Вміння одночасно організовувати роботу групи та приділяти увагу індивідуальним потребам дітей.
* Самостійна підготовка занять, матеріалів та сценаріїв заходів.

Освіта

Донбаський педагогічний університет

Вчитель початкової освіти та вихователь, Слов'янськ
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Додаткова інформація

**Бажаний графік роботи:** неповний робочий день — 5–6 годин на день\. Готова працювати у різний час залежно від робочих потреб та домовленостей\. Також розглядаю віддалену роботу, яку можу виконувати з телефона протягом дня у зручний для роботодавця час