Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20352172/

Досвід роботи

Операційна директорка

з 09.2011 по 08.2026 (15 років)
Торгова компанія, Київ (Роздрібна торгівля)

Операційне управління

•15 років управлінського досвіду в торговельній компанії з двома роздрібними магазинами та e-commerce
•Координувала роботу імпорту, продажів, e-commerce, логістики, складу та бухгалтерії
•Будувала й оптимізувала процеси, змінювала організаційну структуру, впроваджувала профілі посад, правила та інструкції
•Планувала роботу, ставила задачі, контролювала виконання та результат
•Координувала штатних співробітників, віддалених фахівців та підрядників
•Працювала як керівниця, так і безпосередньо виконувала операційні задачі.

Команда та персонал

•Визначала потребу в персоналі та безпосередньо здійснювала пошук персоналу
•Організовувала адаптацію та навчання співробітників
•Ставила задачі, контролювала виконання, розробляла систему мотивації
•Вирішувала робочі конфлікти та допомагала команді знаходити рішення
•Працювала в партнерському та наставницькому стилі.

Міжнародні закупівлі та логістика

•Шукала та відбирала іноземних постачальників, вела переговори та формувала довгострокові партнерства
•Узгоджувала умови співпраці та супроводжувала зовнішньоекономічні контракти
•Організовувала міжнародні закупівлі та імпортні поставки
•Координувала автомобільну й морську логістику, роботу перевізників, експедиторів і митних брокерів
•Координувала митне оформлення поставок із брокерами
•Проводила валютні платежі
•Розраховувала імпортну собівартість, займалася ціноутворенням
•Побудувала процес прямого імпорту.

Проєкти

•Запускала нові напрями бізнесу: B2B-відділ, магазини, інтернет-магазин
•Розвивала співпрацю з європейськими виробниками та виконувала функцію їх представника в Україні
•Координувала проєкти від постановки задач і планування до результату
•Координувала роботу кількох функцій і зовнішніх учасників у межах одного проєкту.

Фінанси та звітність

•Впровадила систему обліку, управлінської звітності та бюджетування
•Розподіляла грошові потоки, супроводжувала фінансові операції
•Працювала з Excel, Power BI, 1С 8.3, Bitrix та Trello

Партнерства та комунікація

•Вела переговори з іноземними постачальниками, виробниками, клієнтами та підрядниками, координувала їхню взаємодію
•Представляла компанію у переговорах та на міжнародних виставках.

Освіта

Київсткий національний торговельно-економічний університет

Менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Знання і навички

• Координація проєктів
• Управління командою
• Управління фінансовими потоками
• Бізнес-планування
• Складання управлінської звітності
• Імпортні операції
• Операційний менеджмент
• Митне оформлення
• Організація міжнародних перевезень
• Ведення документації
• Ведення переговорів з постачальниками
• Пошук постачальників
• Підготовка контрактів
• Проведення платежів
• Користувач 1С
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Англійська — середній
• Італійська — вище середнього

Додаткова інформація

Пріоритетно розглядаю співпрацю з компаніями оборонного сектору, громадськими організаціями та благодійними фондами.