Ольга
Менеджер онлайн-підтримки
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 36 років
- Місто проживання:
- Суми
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20357005/
Досвід роботи
Директор філії
з 02.2024 по 08.2024
(7 місяців)
Зоомагазин, Київ (Роздрібна торгівля)
(Польща)
Ведення власної підприємницької діяльності та комплексне управління торговою точкою.
Впевнена робота з комп’ютером: внесення та розрахунок рахунків-фактур, фінансові розрахунки з клієнтами.
Побудова довгострокових і позитивних відносин із клієнтами та професійне консультування.
Залучення нових клієнтів за допомогою активної маркетингової діяльності в інтернеті.
Оформлення замовлень у постачальників та оптимізація складських запасів.
Поточна робота з касовим апаратом та платіжним терміналом.
Створення доброзичливої атмосфери та турбота про ефективну співпрацю в команді.
Менеджер ресторану
з 08.2022 по 07.2023
(1 рік)
Qyn Pol, Київ (Харчова промисловість)
(Польща)
Організація, координація та забезпечення безперебійної й ефективної роботи ресторану.
Планування графіків, контроль роботи персоналу та ведення обліку робочого часу.
Рекрутинг, адаптація (онбординг) та навчання нових працівників.
Контроль процесу постачання: замовлення продуктів харчування та напоїв, контроль складських запасів і термінів придатності продукції.
Професійне обслуговування клієнтів, приймання бронювань та турбота про імідж закладу.
Координація та логістика кейтерингових доставок; своєчасна доставка замовлень клієнтам (робота водієм).
Допомога кухонній команді у приготуванні закусок, нарізанні овочів та фруктів у періоди підвищеного навантаження.
Амбасадор бренду
з 06.2016 по 02.2022
(5 років 9 місяців)
British American Tobacco, Суми (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Проведення аналізу ринку та постійний моніторинг діяльності конкурентів у регіоні.
Підготовка детальних звітів щодо продажів та аналізів ринку для керівництва.
Створення промоційних стратегій, розвиток та стимулювання зростання продажів нового бренду.
Активний розвиток мережі роздрібних торгових точок та побудова B2B-відносин.
Управління персоналом, пошук, рекрутинг та відбір потенційних кандидатів на роботу.
Проведення внутрішніх аудитів, ведення спрощеного бухгалтерського обліку та аналіз документації.
Директор агентства
з 02.2016 по 02.2022
(6 років)
Reklama Prom, Суми (Приватні особи)
Активний пошук бізнес-клієнтів та комплексне приймання рекламних замовлень.
Організація, планування та координація загальнонаціональних промоційних проєктів для відомих брендів.
Рекрутинг, навчання, мотивація та поточний контроль роботи промоутерів і хостес.
Планування робочих графіків та постійний контроль своєчасності й якісного виконання замовлень.
Організація маркетингових заходів, промоакцій у торгових точках (POS), дегустацій та розповсюдження рекламних матеріалів і зразків продукції.
Постійний контакт із клієнтами, звітування про результати рекламних кампаній та турбота про найвищу якість послуг.
Освіта
СНАУ
Ветеринарна медицина
Незакінчена вища, з 2005 по 2010 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Оператор комп'ютерного набору
2010
Знання і навички
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Чесність
- MS Excel
- Неконфліктність
- Доброзичливість
- Управління персоналом
- Адаптивність
Знання мов
- Польська — середній
- Англійська — початковий
Додаткова інформація
Шукаю роботу тільки онлайн, бажано без дзвінків.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Адміністратор, Менеджер з обробки замовлень
Ужгород, Дистанційно
- Директор магазину, ZooDom, 8 місяців
Схожі кандидати
-
Customer service manager
20000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни -
Спеціаліст help desk
Дистанційно, Дніпро -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Менеджер онлайн-підтримки
20000 грн, Дистанційно, Вінниця -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер технічної підтримки
Дистанційно