Особисті дані приховані

Ніна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Аврам
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Оч і к у в ана з а р п л ата - 35 000 г р н , 170 г р н г од ин у
Адміністратор

Офіс менеджер

Асистент керівника
Чернівці, Україна Профіль
Досвідчений адміністратор та менеджер із понад 7-річним стажем роботи у сфері
О сві та обслуговування клієнтів та операційного управління. Спеціалізуюся на координації роботи
медичних та освітніх центрів, управлінні персоналом та створенні позитивного
клієнтського досвіду. Поєдную адміністративну експертизу з навичками UI/UX дизайну для
оптимізації внутрішніх процесів та документації.
Вища освіта
Сумський державний Досвід
педагогічний університет
2009 – 2014 Адміністратор |
Серпень 2026— дотепер
Oxford Medical
Середня освіта Зустріч та супровід пацієнтів: привітна зустріч, первинна
Коломийський медичний навігація клінікою та створення комфортної атмосфери.

коледж Дотримання касової дисципліни: проведення розрахунково-
2004 – 2006 касових операцій, робота з РРО/ПРРО, терміналом та
ведення касової звітності.

Запис та координування: реєстрація пацієнтів на прийом,
коригування розкладу лікарів та нагадування про візити.

На в ички Робота з базою даних та документацією: внесення даних у
медичну систему (DR Eleks), оформлення первинної
Організація та документації та договорів.

регулювання процесів Консультування та зв'язок: надання інформації про послуги,
ціни та акції клініки
Операційне планування
Системне Адміністратор |
Жовтень 2025 — Серпень 2026
адміністрування Центр розвитку та корекції дітей “Cиничка”
Робота з CRM та ПО Координація щоденної діяльності інклюзивного центру: запис
клієнтів, складання графіків роботи спеціалістів.

Кризовий менеджмент
Супровід сімей та консультування щодо послуг центру,
Професійна комунікація забезпечення емоційного комфорту відвідувачів.

Контроль якості та Ведення внутрішньої документації та звітності, контроль
стандартів оплат.

Взаємодія з керівництвом для покращення сервісних
Фінансова дисципліна стандартів закладу.
Візуальна структуризація
даних Менеджер |
Січень 2020 — Серпень 2021
Клінінгова компанія
Організація виїздів команд, контроль якості виконання робіт
І н о зе мн і м ов и та управління персоналом (об’єктовий менеджмент).

Робота з претензіями та вирішення конфліктних ситуацій з
Українська - С2 клієнтами.

Закупівля витратних матеріалів та оптимізація витрат
Англійська - В2 підрозділу.
Польська - А2
Медсестра-адміністратор |
Січень 2017 — Грудень 2019
Багатопрофільний центр «Панацея», м. Чернівці
В оло нт е рс т во Первинний прийом та реєстрація пацієнтів у медичній
системі.

Робота з касовим апаратом, оформлення медичних карток та
UNICEF 2013 - 2019 супровідної документації.

Координація черг та забезпечення безперебійної роботи
лікарських кабінетів.

Дотримання високих стандартів медичного сервісу та
конфіденційності.