Ирина

БОРУШЕНКО ІРИНА ГЕННАДІЇВНА

Дата народження 11.03.1988р.
Українa м. Київ, Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Графік роботи - повна зайнятість, гібридний графік або
віддалена робота.

Очікувана ЗП - від 90 000,00 грн

Бізнес-аналітик (middle) з досвідом впровадження ІТ-рішень,
автоматизації бізнес-процесів та інтеграції систем (CRM, ERP, банкінг,
web-додатки). Експертиза в моделюванні процесів (BPMN, UML), управлінні
вимогами та повному циклі SDLC. Досвід роботи в Agile/Scrum командах,
взаємодії зі стейкхолдерами та впровадження змін. Орієнтована на оптимізацію
процесів та досягнення бізнес-результатів. Чудово володію технікою “Що б що?”.

Ключові навички

Бізнес-аналіз та управління вимогами:

● Збір, аналіз та документування бізнес-вимог
● Декомпозиція вимог, написання технічних завдань
● Формування User Stories та Use Cases
● Моделювання бізнес-процесів (AS-IS / TO-BE)
● Розробка технічних специфікацій для інтеграцій між системами (CRM, 1С,
зовнішні сервіси)

Методології та процеси:

● SDLC (життєвий цикл розробки ПЗ)
● BPMN, UML, ER-діаграма
● Проведення UAT (User Acceptance Testing), написання тест кейсів
● Розробка технічних специфікацій для інтеграцій між системами (CRM,
ACS, ERP, зовнішні API, SQL, web-додатки)

Інструменти та програмне забезпечення:

● Системи управління задачами: Jira, Azure DevOps
● Інструменти моделювання: Dravio, Lucidchart, Visio
● 1С (облік, інтеграції, налаштування)
● Інтеграції: SQL, JSON, REST API
● Платформи для співпраці та документації: SharePoint, Loop

● Інтеграції з зовнішніми сервісами: Binotel, Ant-Logistics, банківські
системи, POS-термінали, TapXphone,
● CRM-системи: ELMA, Бітрікс24

Функціональні знання:

● Знання первинної бухгалтерії
● Знання діловодства та документообігу
● Досвід роботи з проектною документацією та кресленнями, будівництво
● Розуміння процесів видавництва та виробництва

Важливі проекти та результати

● Оптимізація бізнес процесу обробки замовлення та передачі на доставку.
Інтеграція логістичної платформи Аnt-logistics та 1С, що знизило час на
обробку замовлення до з 10 до 7хв.
● Інтеграція платіжної системи безконтактної оплати 1С \\ Аnt-logistics \\
TapXphone \\ 1С.
● Створення каталогу методологічної документації, шаблони, політики, опис
процесів змін.
● Розробка та впровадження плану оновлення застарілих додатків, аналіз
ризиків, підбір альтернативних рішень.
● Інтеграція клієнт банків та платіжних терміналів в 1С, скорочення обробки
платежів з 8 до 6 годин.
● Інтеграція мобільного додатку 1С для інженерної служби. Скоротило час
на переоблік до 2 годин.
● Успішний запуск та розвиток додатку Service desk на 300+ співробітників.
● Успішний проект команди молодших розробників Asset Manager - опис
вимог, контроль розробки (Agile), тестування та впровадження, інтеграція
з 1С та Active Directory.
● Участь у проєкті з впровадження нової системи електронного
документообігу для компанії чисельністю понад 400 співробітників: участь
у процесі відбору вендора, верифікація функціональних вимог,
тестування системи, а також розробка транзитного плану переходу на
нове рішення.
● Участь у пілотному проєкті еАкциз: валідація документації та проєктних
артефактів, підготовка й виконання UAT test cases, перевірка
відповідності бізнес-вимог, участь у проєктних комунікаціях та взаємодія зі
стейкхолдерами.

ДОСВІД РОБОТИ

01.2025 - … Бізнес-аналітик ТОВ ЛВН ЛІМІТЕД
Спеціалізація компанії:
Виробники та дистриб’ютор алкогольної продукції ТМ NEMIROFF
Основні обов’язки:
● Взаємодія з внутрішніми замовниками, збір, аналіз та документування
бізнес-вимог;
● Проведення аналізу ринку ІТ пропозицій, підбір зовнішніх вендорів у
межах проекту заміни системи EDOC;
● Участь у розробці планів проекту, дорожніх карт та стратегій
провадження, для забезпечення своєчасної реалізації задач;
● Моделювання та опис бізнес-процесів компанії з урахуванням архітектури
системи з використанням таких технік, як моделювання процесу, BPMN,
UML, User Stories, Use Case;
● Створення та підтримка процесної документації, політик, шаблонів та
бази знань ІТ-відділу
● Декомпозиція вимог у задачі та взаємодія з командою розробки в рамках
Scrum (Sprint Planning, Backlog Grooming, Daily Stand-ups);
● Участь у всіх етапах розробки програмного продукту: аналіз, підтримка
розробки, тестування, впровадження та пострелізний супровід;
● Підготовка тест кейсів, проведення користувацького тестування, валідація
результатів та контроль відповідності бізнес-вимогам;
● Написання інструкцій, проведення презентацій і навчання з впровадження
функціоналу;
● Участь державному регуляторному проєкті з впровадження системи
e-Акциз.
Штат компанії: до 400 осіб

08.2024 - 12.2024 Бізнес-аналітик ТОВ КОПА ЛТД
Спеціалізація компанії:
Агроплатформа FERM, стартап.
Основні обов’язки:
● Взаємодія з внутрішніми замовниками, проведення аналізу та
формалізації бізнес-вимог замовника;
● Участь в автоматизації бізнес-процесів компанії;
● Планування проектних робіт, складання плану впровадження окремих
задач;
● Опис процесів компанії з урахуванням архітектури системи з
використанням таких технік, як моделювання процесу, User Stories, Use
Case;
● Написання ТЗ на доопрацювання інструментів системи та постановка
технічних завдань на розробку програмного забезпечення;

● Прийом від розробників, тестування та впровадження доопрацювань;
● Супровід під час запуску, а також супровід життєвого циклу процесів;
● Написання інструкцій, проведення презентацій і навчання з впровадження
функціоналу.
Штат компанії: 170 - 110 осіб

12.2023 - 08.2024 Технічний директор ТОВ БВІ ГРУП (тм ICE-CUBE)
Спеціалізація компанії:
Виробництво бутильованої води та харчового льоду, імпорт заморожених продуктів
харчування.
Основні обов'язки:
● Аналіз процесів компанії.
● Підбір та впровадження програмного забезпечення, відповідно до
бізнес-процесів.
● Підбір підрядників - програмістів, системних адміністраторів.
● Інтеграція платіжної системи для логістичної програми Аnt-logistics.
● Впровадження ПРРО для курьерів.
● Інтеграція сайту на базі WordPress.
● Налаштування фінансової звітності, балансу компанії (Сash flow, P&L)
● Написання технічних завдань та User Stories, User Cases.
● Тестування нового функціоналу, написання інструкцій.
● Навчання персоналу новому функціоналу.
● Написання розробка посадових інструкцій, схем бізнес-процесів компанії.
Штат компанії: 35 осіб

04.2023 – 12. 2023 Консультант - аналітик 1С Інтернет магазин STYLUS
Спеціалізація компанії:
Маркет плейс.
Основні обов’язки:
● Аналіз конфігурації УНФ та існуючих доопрацювань конфігурації;
● Формалізація та узгодження вимог користувачів;
● Розробка технічних завдань для розробників;
● Тестування доробок конфігурації;
● Супровід впроваджених рішень, консультація та підтримка користувачів;
● Навчання та складання інструкцій для користувачів;
● Написання технічної документації та ведення бази знань;
● Опис бізнес-процесів компанії.
Штат компанії: 400 осіб

06.2022 - 03.2023 Аналітикиня ТОВ БВІ ГРУП (тм ICE-CUBE)
Спеціалізація компанії:
Виробництво бутильованої води та харчового льоду, продаж супутніх товарів.

Основні обов'язки:
● Аналіз процесів компанії, аналітика продажу.
● Аналіз оптимізації ТОВ, ФОП у реаліях українського ринку.
● Підбір та впровадження програмного забезпечення, відповідно до
бізнес-процесів.
● Підбір підрядників - програмістів, системних адміністраторів.
● Інтеграція телефонії, логістичних систем до основної бази 1С УНФ.
● Написання технічних завдань та User Stories, User Cases.
● Тестування нового функціоналу, написання інструкцій.
● Навчання персоналу новому функціоналу.
● Розробка інтеграції між 1С та Аnt-logistics Мурашина логістика.
● Написання розробка посадових інструкцій, схем бізнес-процесів компанії.
● Суміжні адміністративні обов'язки - підміна бухгалтера, робота з мережами.
Штат компанії: 15 осіб

З 01.06.2021 переведено на посаду бізнес-аналітикині компанії AVECOFFEE
Основні обов'язки:
● Опис бізнес процесів компанії
● Впровадження мобільного додатка 1С на базі Т8 (технічне обслуговування та
робота з необоротними активами)
● Регулярна звітність, аналітика продажу.
● Написання ТЗ для програмістів 1С
● Написання User Stories, User Cases
● Тестування нового функціоналу з ТЗ
● Написання інструкцій роботи з новим функціоналом 1С
● Навчання новому функціоналу відповідального за процесс
● Створення бізнес процесів у Bitrix24

22.02.2021-23.02.2022 Менеджер із супроводу продажів
Спеціалізація компанії:
Вендінговий та кавовий сервіс AVVECOFI.
Основні обов'язки:
● Обробка замовлень, виписка рахунку 1С.
● Вхідні дзвінки, консультація клієнтів.
● Контроль оплати, оформлення відвантажень. Робота через Bitrix24
● Аналіз прибутковості за проектами, складання комерційних пропозицій клієнтам.
● Оформлення звітів, аналіз прибутковості за точками та клієнтами.
● Контроль вхідної документації, накладних, договорів.
Штат компанії: 22 особи

8.06.2018- 06.02.2021 Помічник менеджера відділу продажів ТОВ ТД
ІНТЕРЕЛЕКТРО
Спеціалізація компанії:
Виробництво та продаж кабельно-провідникової продукції.
Основні обов'язки:

● Обробка замовлень, виписка рахунку 1С.
● Вхідні дзвінки, консультація клієнтів.
● Контроль оплати, оформлення відвантажень.
● Розрахунок логістики, аналіз вартості доставки та рентабельність.
● Оформлення індивідуальних замовлень на виробництво. Контролює терміни
виробництва.
● Оформлення звітів, службових записок.
● Контроль вхідної документації, накладних, договорів.
Штат компанії: понад 300 осіб.

08.2016- 01.04.2018 Сервіс-менеджер відділу продажу ТОВ СІРЕНА ПЛЮС ЛТД
Спеціалізація компанії:
Виробництво, продаж побутової хімії:
Основні обов'язки:
● Оформлення та відвантаження продукції дистриб'юторам та національним
мережам, інтернет магазинам, кінцевому споживачеві.
● Робота на порталі EDI (через провайдери Edi Web, Exite, Comarch)
● Замовлення та контроль доставки через логістичні компанії.
● Оформлення та відстоювання претензій щодо невдалих перевезень.
● Аналіз вартості доставки; щомісячні звіти.
● Документообіг первинної бухгалтерії, договорів, актів рахунків для мереж.
● Електронний документообіг із національними мережами.
● Організація комунікацій: виробництво – відділ продажу – відділ закупівель.
● Робота з 1С - внесення нових клієнтів, категорій цін, планів відділів.
● Робота в CRM системі ELMA
● Робота з інтернет-магазинами, акції знижки, доставки повернення.
● Вхідні дзвінки, оформлення кореспонденції.
Штат компанії: 40 осіб.

08.2010 – 11.2014 Менеджер комерційного відділу ТОВ Поляна Україна Груп
Спеціалізація компанії:
Мережа виномаркетів
Основні обов'язки:
● Формування та оптимізація товарного запасу виномаркетів.
● Переміщення товару.
● Формування ціноутворення (знижки, націнки).
● Моніторинг та аналіз конкурентів.
● Ведення бази даних та документообігу постачальників.
● Контролює прийом товару та документів виномаркетами.
Штат компанії: понад 200 осіб.

ОСВІТА
2003 - 2006р. Київське Вище Професійне поліграфічне училище.
Спеціальність: оператор ПК.
2006р. - 2011р. Відкритий Міжнародний Університет «Україна»

Спеціальність: видавнича справа та редакція.
16.01.2025р. IAMPM Supreme BA, Middle Business Analysis Course.