Яна

Лазарева Яна
📍 Житомир 📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 📱 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✈️Telegram: @yannlazareva

ПРО МЕНЕ

Люблю коли є чітка задача, зрозумілий результат і люди навколо з якими можна рухатись до
нього. Вмію організовувати процеси, будувати комунікацію і знаходити рішення там де їх не
очевидно. Маю досвід в освітній сфері: координація програм, робота з партнерами і спікерами,
ведення соцмереж і прямих ефірів. Швидко адаптуюсь до нових інструментів і середовищ — AI,
CRM, вебінарні платформи освоювала самостійно в процесі роботи. Шукаю роль де є простір
для ініціативи, нормальний темп і команда яка спілкується як люди.

ДОСВІД РОБОТИ

ALTERRA — міжнародний освітній бізнес-центр
Україна, Казахстан, Киргизстан

Communications & Partnerships Coordinator
Залучила та ввела в роботу 20+ нових партнерів у трьох країнах — від пошуку до
повноцінної роботи
Побудувала новий стандарт онбордингу партнерів: замість розсилки анонсів — повне
занурення в продукт, методичні кейси під кожну ЦА
Координувала мережу 10 активних партнерів, вела переговори та укладала договори
Запустила нову рубрику в Instagram — щотижневий прямий ефір з партнерами
Провела 50+ вебінарних виступів (аудиторія 50–100+ осіб) та 30+ прямих ефірів у
соцмережах
Розробила брендбук компанії з нуля: палітра, стиль, концепція для всіх каналів
Вела всі соціальні мережі (Instagram, LinkedIn, YouTube, Telegram), email-розсилки, реєстри
учасників
Здійснювала пошук та комунікацію зі спікерами: підбір, погодження тем і розкладів

Бариста | Кав'ярня "Капка"
Обслуговування 100+ клієнтів щодня — консультування, робота з запереченнями,
підвищення лояльності
Управління запасами, фінансова звітність, координація процесів у зміні

НАВИЧКИ

ОПЕРАЦІЇ ТА КОМУНІКАЦІЇ ТА ІНСТРУМЕНТИ
КООРДИНАЦІЯ КОНТЕНТ
CRM: Creatio
Координація процесів і Ведення прямих ефірів Zoom, MS Teams,
людей MyOwnConference

Онбординг партнерів і SMM (Instagram, LinkedIn, Canva, InShot
спікерів YouTube, Telegram) AI: ChatGPT, Claude, Gemini
Ведення переговорів і Email-маркетинг і ділове MS Office, Google Workspace
договорів листування
Побудова стандартів Копірайтинг і створення
роботи контенту
Робота з дедлайнами Розробка брендбуку

ОСВІТА

Поліський Національний Університет
Факультет економіки та менеджменту · Менеджмент · Магістр
🏅 Диплом з відзнакою

МОВИ

Українська Англійська
Рідна B1 — Intermediate

ФОРМАТ РОБОТИ

🌐 Remote (пріоритет) 🔀 Гібрид 🏢 Офіс (Житомир)