Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Вікторія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер корпоративных продаж
- Вік:
- 40 років
- Місто:
- Одеса
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуInstagramМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20401654/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ВІКТОРІЯ СУСЬКА
МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
МЕНЕДЖЕР ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
Консультування клієнтів • Продаж послуг • Клієнтський сервіс
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід у клієнтському сервісі та продажах послуг. Працювала з
Дата народження: 10.05.1986 вхідними зверненнями, консультувала клієнтів, виявляла їхні потреби та
Вік: 40 років презентувала послуги. Вмію вести телефонні переговори, працювати із
запереченнями та вирішувати складні ситуації. Прагну застосувати цей
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація») досвід у роботі з клієнтами та відділі продажів. Готова опанувати CRM і
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
продукти компанії.
Одеса
ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Адміністратор рецепції / менеджер з продажу
ПП «Інтеграл Проєкт» | 05.2009 - 03.2015
• Обробка вхідних звернень
• Консультування клієнтів • Консультування клієнтів і опрацювання вхідних телефонних звернень.
• Виявлення потреб клієнта • Виявлення потреб, презентація та продаж послуг.
• Презентація та продаж • Переговори з клієнтами та робота із запереченнями.
послуг
• Координація зустрічей і ведення робочого графіка.
• Телефонні переговори
• Вирішення конфліктних ситуацій і підтримання якісного сервісу.
• Робота із запереченнями
• Вирішення конфліктних Менеджер з роботи з клієнтами
ситуацій ВАТ «Готель Одеса» | 01.2005 - 09.2008
• Організація зустрічей і
• Консультування гостей і клієнтів щодо послуг готелю.
робочого графіка
• Опрацювання запитів, звернень та надання інформації.
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
МОВИ
• Підтримання високого рівня обслуговування та лояльності гостей.
• Українська — рідна
• Російська — вільно
ОСВІТА
• Англійська — базова
Одеський національний економічний університет
Облік та аудит | 2009
ДОДАТКОВО
Користувач ПК. Готова
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
опановувати CRM та робочі
програми компанії.
• Бізнес-центр Veda — «Робота з клієнтами»
Водійське посвідчення • Джон Шоул — «Першокласний сервіс»
категорії B. • «Професійний продавець номерів готелю»
• «Ціноутворення в готелях»
Відповідальність, уважність до
деталей, організованість,
комунікабельність.
МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
МЕНЕДЖЕР ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
Консультування клієнтів • Продаж послуг • Клієнтський сервіс
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю досвід у клієнтському сервісі та продажах послуг. Працювала з
Дата народження: 10.05.1986 вхідними зверненнями, консультувала клієнтів, виявляла їхні потреби та
Вік: 40 років презентувала послуги. Вмію вести телефонні переговори, працювати із
запереченнями та вирішувати складні ситуації. Прагну застосувати цей
[
[
продукти компанії.
Одеса
ДОСВІД РОБОТИ
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Адміністратор рецепції / менеджер з продажу
ПП «Інтеграл Проєкт» | 05.2009 - 03.2015
• Обробка вхідних звернень
• Консультування клієнтів • Консультування клієнтів і опрацювання вхідних телефонних звернень.
• Виявлення потреб клієнта • Виявлення потреб, презентація та продаж послуг.
• Презентація та продаж • Переговори з клієнтами та робота із запереченнями.
послуг
• Координація зустрічей і ведення робочого графіка.
• Телефонні переговори
• Вирішення конфліктних ситуацій і підтримання якісного сервісу.
• Робота із запереченнями
• Вирішення конфліктних Менеджер з роботи з клієнтами
ситуацій ВАТ «Готель Одеса» | 01.2005 - 09.2008
• Організація зустрічей і
• Консультування гостей і клієнтів щодо послуг готелю.
робочого графіка
• Опрацювання запитів, звернень та надання інформації.
• Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій.
МОВИ
• Підтримання високого рівня обслуговування та лояльності гостей.
• Українська — рідна
• Російська — вільно
ОСВІТА
• Англійська — базова
Одеський національний економічний університет
Облік та аудит | 2009
ДОДАТКОВО
Користувач ПК. Готова
КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
опановувати CRM та робочі
програми компанії.
• Бізнес-центр Veda — «Робота з клієнтами»
Водійське посвідчення • Джон Шоул — «Першокласний сервіс»
категорії B. • «Професійний продавець номерів готелю»
• «Ціноутворення в готелях»
Відповідальність, уважність до
деталей, організованість,
комунікабельність.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Фотограф, ретушер, Ретушер
Одеса, Інші країни, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Фотограф, Суська, ФОП, 7 років 8 місяців
- Менеджер з продажу, ЧП " Интеграл Проект", 1 рік 7 місяців
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 грн, Одеса -
Менеджер з продажу (B2B), по роботі із ключовими клієнтами
Одеса -
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 грн, Одеса, Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
Одеса -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
40000 грн, Одеса -
Клієнт-менеджер
70000 грн, Одеса
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20401654/