Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20404738/

Досвід роботи

Касир цк

з 07.2023 по нині (3 роки 4 місяці)
Сільпо, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Управління та координація роботи колективу на зміні, розподіл завдань. Виконання обов'язків адміністратора магазину ( організація операційних процесів, контроль роботи торгового залу та персоналу ).
Повна матеріальна відповідальність за грошові кошти магазину.
Ведення та контроль касової звітності, формування і передача первинної документації до бухгалтерії.
Успішне проходження внутрішньої програми навчання та атестації на посаду завідувача каси.
Оперативне вирішення спірних та конфліктних ситуацій, забезпечення безперебійної роботи касової зони.

Касир

з 09.2022 по 07.2023 (11 місяців)
Сільпо, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Швидке освоєння касової дисципліни та роботи із сучасними сенсорними касовими апаратами.
Проведення розрахунків із покупцями, забезпечення точності готівкових і безготівкових операцій.
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування.
Активна робота з покупцями, розвиток навичок стресостійкості та вирішення нестандартних ситуацій на касі.

Оператор контакт-центру

з 06.2021 по 02.2022 (9 місяців)
Premium coll, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Активні телефонні продажі товарів, робота з гарячою та холодною базою клієнтів.
Отримання потужної бази для розвитку навичок ділової комунікації, переговорів та переконання.
Оперативне вирішення проблемних питань клієнтів у телефонному режимі, розвиток стресостійкості та вміння працювати з різними типами людей

Освіта

Вінницький національний аграрний університет

Економіка та підприємництво, економіка, Вінниця
Вища, з 2020 по 2025 (5 років)

Знання і навички

• Планування та координація робочого дня/змін
• Ведення документації
• Контроль виконання завдань
• Організація операційних процесів.
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з MS Office

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий