Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20405941/

Досвід роботи

Молодший науковий співробітник лабораторії селекції і насінництва бобо

з 09.2025 по 12.2025 (4 місяці)
Носівська селекційно-дослідна станція Миронівського інституту пшениці (Сільське господарство, агробізнес)

Продавець магазину в ТРЦ

з 08.2020 по 11.2021 (1 рік 4 місяці)
Новодом, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик і переваг товарів
Робота з великим потоком покупців, вирішення складних ситуацій
Підтримка високого рівня сервісу та чистоти торгової зони
Робота з касою (прийом оплати, проведення розрахунків, оформлення повернень)

Продавець-консультант

з 07.2018 по 03.2020 (1 рік 9 місяців)
Галетте Трейд, Київ (Роздрібна торгівля)

Повний цикл обслуговування клієнтів: консультація, підбір товару, робота з запереченнями
Робота з касою (прийом оплати, проведення розрахунків, оформлення повернень)
Обробка замовлень інтернет-магазину: перевірка наявності, комплектація, підготовка до відправки
Дотримання стандартів обслуговування та виконання планових показників

Промоутер-мерчендайзер

з 06.2013 по 12.2016 (3 роки 7 місяців)
ТОВ «Дом Маркет ПС», Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами в торгових точках, презентація продукції
Контроль викладки товару та підтримка іміджу бренду

Обліковець відділу «Прийом товару»

з 03.2011 по 08.2011 (6 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом, перевірка та облік первинної документації
Систематизація документів, контроль правильності оформлення накладних
Архівування та забезпечення збереження бухгалтерських документів

Продавець-консультант (відділи «Сантехніка», «Декор», «Сад, город»)

з 04.2005 по 03.2011 (6 років)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування покупців щодо особливостей, властивостей, якості та правил догляду за товарами
Підготовка товару до продажу, виявлення дефектів, комплектація
Викладка товару з урахуванням товарного сусідства та частоти попиту
Оформлення прилавкових вітрин
Виконання обов’язків асистента начальника відділу з питань замовлень
Робота з постачальниками: організація повернення товару з Епіцентру до постачальників

Офіціант

з 06.2004 по 04.2005 (11 місяців)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування відвідувачів, підтримка високого рівня сервісу

Освіта

Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України «Ніжинський агротехнічний інститут»

Агрономія, Ніжин
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

PROMETHEUS. Початок роботи з ChatGPT

2025

PROMETHEUS. Право на бізнес: як залучити ресурси на власну справу

2025

Prometheus. Основи проєктного менеджменту

2026

Prometheus. Інтенсивний онлайн-курс «Агроінженерія»

2026

Prometheus. Інтенсивний онлайн-курс «Агрономія»

2025

Дизайнер комп’ютерної графіки (CorelDraw, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, QuarkXPress)

2003

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Робота із запереченнями
• Робота з касою
• Уважність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Користувач ПК
• MS Office
• Grok (середній рівень)
• Користувач ChatGPT
• Anthropic claude

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами в роздрібній торгівлі.
Уважна до деталей, швидко освоюю нові сервіси та AI-інструменти (ChatGPT, Claude, Grok).
Зацікавлена в роботі оператором чату / спеціалістом чат-підтримки. Готова до навчання та відповідально ставлюся до своїх обов’язків.