Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20423458/

Досвід роботи

Менеджер зі збуту

з 04.2026 по 09.2026 (6 місяців)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "Галант Пол Електра", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Отримувала заявки від клієнтів через e-mail, messenger, B2B портал.
• Консультувала клієнтів по товарам за потреби, допомогала з вибором брендів онлайн чи в шоу-румі. Підбирала оптимальні рішення відповідно до потреб клієнта.
• Оформлювала комерційні пропозицій, рахунки: робота в 1С.
• Оформлювала замовлення. Супровід угод від запиту до оплати.
• Організовувала доставки товарів.
• Підписання договорів.
• Закриття угод.
• Ведення і розвиток клієнтської бази та звітності.
• Пошук і залучення нових клієнтів.
• Побудова довгострокових відносин.
• Інформувала клієнтів про діючі акції, знижки, пропозиції компанії.
• Участь у тендерах, виставках та галузевих заходах.
• Передача запитів іншим відділам, які відповідальні за вирішення складніших питань.
• Опрацьовувала інтернет-замовлення для ключевих клієнтів (національних та регіональних) в Comarch.
• Перевіряла наявність товару перед відправкою, за потреби оперативно знаходила аналогічні заміни. Оформлювала замовлення.
• Організовувала задачі для складу і логістики для завантаження і відправлення, на доставку для переміщення товарів до клієнта.
• Підготовувала необхідну документацію.
• Організовувала логістику відвантаження.
• Опрацьовувала процес повернення товару від покупця , викуп товару робота в 1С , підготовка необхідних документів.
• Робота з CRM-системою: Битрікс 24 комунікація з логістами, складом, колегами.

Пауза в карʼєрі

з 08.2021 по 07.2025 (4 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер зі збуту

з 03.2019 по 10.2025 (6 років 8 місяців)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СУПЕРПОВЕРХНЯ", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Консультування клієнтів в офісі та по телефону.
• Презентування продуктів та послуг фірми, допомога у виборі з асортименту кампанії.
• Досконале знання асортименту, матеріалів за можливостей виготовлення продуктів компанії.
• Знання асортименту і конкурентних переваг продукції.
• Розуміння трендів ринку та вміння презентувати продукцію на високому рівні.
• Творчий підхід до роботи, уважність до деталей, орієнтир в тенденціях сучасного дизайну інтерєрів (відчуття стилю — вміння підбору правильних комбінацій кольорів та фактур).
• Організація зустрічі та проводиння переговорів з клієнтами. •Розрахунок вартості- комерційна пропозиція.
•Підготовка комерційних пропозицій .
•Формування замовлень, підготовка договорів з продажу виробів зі штучного каміння та укладення договорів.
•Контроль за дотриманням умов договорів та оплат.
•Ведення обліково-звітності документації.
•Оформлення первинних документів (товарний чек, договір купівлі-продажу, акт прийому-передачі)
•Ведення таблиці (замовлення, звітність, клієнтська база) в 1С Підпиємство.
•Ведення реєстру клієнтів з метою складання та поповнення клієнтської бази.
•Робота з замовниками і прозоре ведення бази клієнтів у системі та своєчасна звітність щодо виконання особистих планів продажів.
•Ведення клієнта від самого початку звернення та до отримання клієнтом товарів та послуг і позитивного відгуку.
•Організація та контроль логістики- замірщика, виробничої команди монтажу.
•Підготовка креслень та технічної документації.
•Вирішування питання взаємодії з клієнтами. Взаємодія з замовниками та підрядника.
•Участь у профільних виставках та форумах.
•Робота з дизайнерами.
•Приймання запитів з сайту, відповідь на дзвінки та повідомлення в різних месенджерах (Інстаграм, телерам, вайбер).
•Моніторинг роботи та пропозиції конкурентів.
•Обробка інформацію про нові замовлення.

Менеджер-дизайнер з продажу корпусних дитячих мебелів

з 05.2018 по 03.2019 (11 місяців)
Фізична особа-підприємець Усов О.О. салон меблів " Теремок", Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Консультацiя вiдвiдувачів по асортименту салону.
• Розробка дизайн проектів для клієнтів за допомогою програми фабрики ParallelGraphics , програма розташування меблів Involux.
• Розрахунок вартості виробу.
• Оформлення пакета документів по замовленням.
• Супровождення заказів на этапах виробництва.

Менеджер по роботі с кліентами

з 12.2016 по 02.2018 (1 рік 3 місяці)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "Бодо Украина", Київ (Роздрібна торгівля)

• Оформлення замовлень.
• Запис клієнта, та надання всієї необхідної інформації про послуги і акції компанії.
• Консультативна підтримка клієнтів.
• Пошук і пропозиція оптимальних рішень клієнту, пов'язаний з питанням, який виник.
• Оперативна передача інформації до відділу, який виріщує питання пов'язані з вимогою, скаргами та побажаннями клієнта .
• Робота з програмою 1с.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2016 по 07.2016 (5 місяців)
Рекламне агентство Арт Медіа, Дружківка (Маркетинг, реклама, PR)

• Консультація клієнтів, надання інформації про послуги і акції компанії.
• Оформлення договорів.
• Супроводження клієнта.

Оператор безтарного зберігання сировини

з 11.2014 по 02.2016 (1 рік 4 місяці)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "Компанія Хлібінвест, Дружківка (Харчова промисловість)

• Управління та експлуатація технологічного обладнання.
• Прийом сировини.
• Ведення технологічної документації та технологічного режиму.
• Виконання виробничого плану.
• Контролювати справності обладнання, задіяного в технічному процесі.

Старший менеджер

з 03.2010 по 06.2014 (4 роки 4 місяці)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ " Оріфлейм косметикс Україна", Дружківка (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Проведення переговорів. Робота з клієнтською базою. Пошук та залучення нових клієнтів. Прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів. Укладання договорів про постачання продукції. Контроль заборгованостей. Ведення документообігу. Оперативне виконання завдань керівника. Організація зустрічей та забезпечення життєдіяльності офісу. Організація заходів.

Продавець-консультант

з 04.2009 по 11.2009 (8 місяців)
Фізична особа-підприємець "Апельсин", Краматорськ (Харчова промисловість)

• Продаж і консультування відвідувачів.
• Ведення касси.

Повар

з 05.2008 по 09.2008 (5 місяців)
Ресторан « ФОП Ікар», Краматорськ (Харчова промисловість)

• Робота з технологічними картами.
• Приготування страв ресторану.
• Дотримання санітарних норм.
• Підготовка робочого місця.
• Приготування та видача страв відповідно до рецептури.
• Контроль якості сировини.

Освіта

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського

Технологія в ресторанному бізнесі, Донецьк
Вища, з 2012 по 2013 (1 рік)

Диплом спеціаліста. Отримана кваліфікація - спеціаліст з технологій в ресторанному господарстві, інженер - технолог.

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського

Харчові технології та інженерія, Донецьк
Вища, з 2009 по 2012 (3 роки)

Диплом бакалавра. Отримана кваліфікація - бакалавр з харчових технологій та інженерії.

Краматорський коледж Донецького національного університету економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського

Харчові технології та інженерія, Краматорськ
Незакінчена вища, з 2007 по 2009 (2 роки)

Диплом - молодшого спеціаліста. Отримана кваліфікація - технолог. Диплом з відзнакою.

Краматорський професійний машинобудівний ліцей

Кухар - кондитер, Краматорськ
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Отримана кваліфікація - кухар - кондитер 5 - го розряду. Диплом з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси зі свічковаріння

2024, 1,5 місяців

Курси з виготовлення виробів з гіпсу

2024, 2,5 місяці

Лідерство, мотивація, розвиток - спікер Радіслав Гандапас

2012, 2 дні

Особистий план успіху - спікер Наталія Грейс

2011, 1 день

Знання і навички

• MS Word
• Користувач ПК
• MS Excel
• Користувач Internet
• Email
• Організация заходів
• Досвід продажів
• Програма 1С Виробництво
• Регулярно вчусь и підвищую кваліфикацию розвиток
• Вмію починати справи і доводити їх до успішного завершення
• Програма розташування меблів Involux. Початковій рівень PRO 100
• Креативність та вміння генерувати нові ідеї
• Високий рівень емоційного інтелекту та ефективної комунікації
• Креативність
• Творчий підхід
• EDIN
• Comarch EDI

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий