Особисті дані приховані

МАМЕДОВА ДАРИНА РОМАНІВНА

Контакти:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, WhatsApp, Viber)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м. Одеса

Поєдную досвід в операційній діяльності та управлінні проєктами. Вмію вибудовувати зрозумілі процеси, систематизувати
роботу команд і доводити проєкти до вимірюваного результату. Розглядаю гібридний або офісний формат роботи в Одесі

ОСВІТА

2022 – 2024. ДНУ ім. О. Гончара
Магістр факультету економіки, за освітньою програмою міжнародний менеджмент (з відзнакою)

2019 – 2024. ДНУ ім. О. Гончара
Бакалавр факультету економіки, за освітньою програмою міжнародний менеджмент (з відзнакою)

ДОСВІД

01.2026 – дотепер
• Заступниця директорки. ТОВ «УКРБУДПРОЄКТ»

Обіймаю позицію заступниці директора ТОВ «УКРБУДПРОЄКТ» — організації у сфері архітектурно-будівельного та
інженерного проєктування. За майже рік роботи моя зона відповідальності розширилась до значної частини операційного та
проєктного управління компанією: від формування команди та координації проєктів до роботи із замовниками,
підрядниками, експертизами (державними та приватними), документацією та аналізом вартості робіт і матеріалів.

Результат:
● Організація та забезпечення операційного ведення проєктів різного типу: реконструкція, поточний та капітальний
ремонт. Реалізовано проєкти з проходженням експертизи та подальшим отриманням позитивної оцінки/звіту
● Координування роботи архітекторів, конструкторів, суміжних інженерів та інженерів з кошторисної роботи
● Забезпечено контроль строків, статусів, відповідальних, пріоритетів та наступних кроків за проєктами
● Організація комунікації із замовниками, технаглядом, підрядниками, експертними організаціями та іншими
учасниками проєктів
● Забезпечення супроводу проєктів на етапах підготовки документації, розробки та погодження ПКД, проходження
експертизи
● Проведення аналізу цін на будівельні матеріали та обладнання, вивчаючи технічні характеристики та ринкові
пропозиції
● Організація підбору та найму інженерних спеціалістів відповідно до потреб проєктного портфеля
● Моя зона відповідальності розширилась до вагомої частини операційних функцій компанії, що дозволило директору
сфокусуватися на автоматизації та розвитку внутрішніх процесів
● Систематизовано роботу із проєктами та зменшено кількість проєктів, що перебували у статусі «на стопі»

Impact у цифрах:
● до 15 проєктів послідовно координувала протягом майже року (переважна кіл-сть об'єктів бюджетні, режимні)
● 4–5 проєктів вела одночасно залежно від їх типу та складності
● 100% проєктів у моїй зоні відповідальності проходили експертизу (державну або ж приватну)
● 5 інженерних спеціалістів найняла в команду
● 800 м² — площа найбільшого проєкту в моєму супроводі
● 700 тис. грн — вартість найбільшого проєктного кошторису в моєму супроводі
● значну частину операційного управління передано в мою зону відповідальності, що вивільнило ресурс директорки
для роботи над автоматизацією процесів та розвитком інших напрямів

05.2025 – 2026
• СОО. Маркетингова агенція NDA (за потреби, надам прямий контакт власника)

Обіймала позицію COO маркетингової агенції, яку спільно з власником сформувала “з нуля” та вивела на етап операційного
масштабування

Результат:
● Побудована бізнес-модель, фінмодель та декомпозиція
● Сформовані та запущені в роботу відділи (операційний, бухгалтерія, продажі, HR-відділ, юридичний відділ,
виробничий відділ)
● Стандартизовано процеси: шаблони договорів, актів, додатків, рахунків, CJM, регламенти, інструкції, чек листи,
скрипти, roadmap і тд.
● Впроваджено CRM-систему та ШІ-інтеграції, чат-боти
● Повний контроль та ведення документообігу й первинної документації ФОП 3 групи
● Розроблені стратегії із лідогенерації та маркетингова, проведено аналіз ринків конкурентів, продукту і тд.
● Сформований продуктовий портфель агенції та розроблена стратегія підвищення середнього чеку

Impact у цифрах:
● 5 відділів створено та запущено в роботу
● 30+ регламентів та операційних інструкцій розроблено для стандартизації процесів
● 15+ шаблонів документації створено (договори, акти, додатки, рахунки, аудит-документи, roadmap, чек-листи,
скрипти)
● 100% документообігу ФОП 3 групи переведено під мій контроль та стандартизовано процеси
● 5+ аналітичних звітів та досліджень ринку створено для побудови маркетингової та лідогенераційної стратегії
● 20+ продуктових рішень/пакетів сформовано в продуктовому портфелі агенції
● 4+ канали лідогенерації впроваджено, згідно розробленої стратегії
● 20+ співбесід проведено
● у 26+ нішах сформовано бази лідів

Абсолютно кожен документ та показник можу підтвердити надавши копію, яка буде враховувати NDA-умови (комерційної
таємниці) агенції

2024 – 05.2025
• Операційний менеджер. Консалтингова компанія NDA (за потреби, надам прямий контакт власника)

Отримала багатогранний практичний досвід у різних напрямках та нішах (від українського дистрибьютора автобусів
до британської пекарні), поєднуючи участь в операційних процесах із веденням певних процесів проєктів у ролі РМ

Результат:
● Оптимізовано бізнес-процеси для забезпечення ефективності та покращення робочого потоку
● Впроваджено інструменти для моніторингу та удосконалено операційні процеси компанії
● Забезпечено ефективне використання ресурсів задля вчасної реалізації проєктів
● Створено систему регулярних звітів про результативність та прогрес проєктів
● Розроблені регламенти, інструкції, скрипти в HR-відділ та відділ продажів
● Визначені довгострокові цілі компанії та започатковані стратегії для досягнення
● Впроваджена та налаштована в НR-відділ ІР-телефонія

Impact у цифрах:
● 1+ рік досвіду залучення до управління діяльністю операційним відділом консалтингової компанії
● 50+ проведених співбесід (від типових позицій до керівних посад)
● 15+ проєктам асистовано
● 80+ організовано співбесід
● 100+ створено презентаційних матеріалів

● 20+ розроблено інструкцій по операційній та рекрутинговій діяльності
● 1+ рік у систематизації бізнес-процесів компанії
● 3+ внутрішніх проєктів з реінжинірингу бізнес-процесів та відділів

HARD SKILLS

Управління будівельно-проєктними процесами Кошторис, ціноутворення, закупівлі
- Project Management та координація проєктних команд
- Планування та контроль строків реалізації проєктів
- Resource Management: розподіл задач, завантаження та пріоритизація
команди - Аналіз вартості будівельних робіт, матеріалів та обладнання
- Координація архітекторів, конструкторів, інженерів та інженерів з - Price Analysis: збір, порівняння та систематизація ринкових
кошторисної роботи цін
- Управління проєктами реконструкції, поточного та капітального - Аналіз комерційних пропозицій постачальників та
ремонту підрядників
- Координація повного циклу проєкту: від постановки задач та - Контроль та робота з кошторисною частиною проєктів на
формування команди до експертизи та завершення робіт управлінському рівні
- Координація комунікації із замовниками, підрядниками та - Аналіз структури вартості проєкту та витрат
експертними організаціями - Procurement Management та взаємодія з постачальниками
- Контроль проєктної документації та проходження погоджень
- ЄДЕССБ: організаційний супровід та контроль подання/реєстрації
документації
Операційний менеджмент, процеси та автоматизація Експертиза, документація та договірна робота
- Координація проходження ПКД, як державної, так і
- Опис та стандартизація бізнес-процесів. SOP, регламенти, інструкції, приватної експертизи
чек-листи - Підготовка та контроль пакетів документів для експертизи
- Розробка KPI-системи, операційна звітність, контроль виконання - Координація зауважень та їх опрацювання із проєктною
задач командою
- Систематизація проєктного портфеля та контроль статусів - Робота з ТУ та іншою дозвільною/вихідною документацією в
- CRM-системи (від налаштування до навчання користувачів). межах управлінської функції
WorkSection, KeyCRM, Perfectum, KeepinCRM, WorkSection, Trello - Договірна робота: договори, додаткові угоди, акти, рахунки,
- ШI та автоматизація процесів (та ін. нейронні інструменти для супровідна документація
генерації контенту, автоматизації, обробки текстів) - Ділове листування із замовниками, підрядниками,
- Організація документообігу. Вчасно, Google Workspace, Docs/Sheets, експертними організаціями
Excel, Drive, ЕЦП (КЕП) - Контроль документального супроводу проєктів
- Підготовка офіційних листів, запитів, відповідей та пояснень
Фінанси, планування та аналітика
- Побудова фінмоделей, бюджетів та декомпозиції
- Планування доходів/витрат за каналами
- Аналіз фінансових та операційних показників
- Створення автоматизованих моделей ROI, прогнозування виручки, фінмоделі P&L, Cash Flow, маржинальні моделі продуктів,
бюджетування, аналіз витрат, побудова прогнозів, доходи/витрати за каналами.
- Первинна документація ТОВ/ ФОП 3 групи (рахунки, акти, договори, додатки та ін.)
HR та рекрутинг Продажі та RevOps
- Пошук та відбір інженерних і проєктних спеціалістів
- Проведення структурованих співбесід та оцінка кандидатів
- Sales-tools. CRM (KeyCRM), скрипти продажів, регламенти
- Формування профілів посад та вимог до спеціалістів
комунікацій, Google Sheets для відстеження KPI
- Автоматизація HR-процесів. Онбординг/оффбординг, шаблони,
- Google Sheets KPI-дешборди, автопідрахунок конверсій
скрипти, регламенти
- ІР-телефонія. Unitalk, Вinotel інтеграції із CRM. Створення
- Google Sheets: структуризація даних, HR-аналітика, KPI
scoring-моделей (теплі/холодні ліди)
- Побудова систем мотивації та KPI для проєктних спеціалістів
- Побудова KPI для sales, маркетингу, операційного відділу
- Work.ua, Djinni, LinkedIn Search, Google Forms
- HR-CRM (Hurma та ін)

Професійна активність та додаткові компетенції

● Висока готовність до робочих відряджень, виїздів на об’єкти та офлайн-зустрічей. Надаю перевагу формату роботи,
що передбачає безпосередню комунікацію з командою, замовниками, партнерами та іншими учасниками проєкту
● Маю досвід в бізнес- та професійних заходах: конференцій, форумів, нетворкінгів, воркшопів, стратегічних сесій та
інших професійних подій
● Маю досвід участі у хакатонах та командних проєктах, зокрема у заходах, спрямованих на розробку практичних
рішень у сфері міської та енергетичної інфраструктури
● Комфортно почуваюся в середовищі, де необхідно швидко зануритися в нову тему, працювати з великою кількістю
інформації, комунікувати з різними спеціалістами та презентувати результати роботи
● Висока готовність до поглиблення знань у сфері будівництва із подальшим сертифікованим підтвердженням
● Готова представляти компанію на зустрічах, професійних заходах, переговорах та робочих виїздах
● Англійська мова — Upper Intermediate
● Німецька мова — A2