Ігор

Менеджер по роботі з клієнтами, 50 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, Customer support manager, Account manager, Sales manager, Business Development Manager, менеджер з комунікацій, помічник керівника, керуючий закладом, менеджер з продажу, агент з продажу
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 31 рік
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20432455/

Досвід роботи

Support Manager / Sales Manager Крипто-ком’юніті

з 01.2022 по 12.2025 (4 роки)
NDA, Київ (Освіта, наука)

• Комунікація з потенційними та діючими клієнтами.
• Продаж освітніх продуктів та консультація щодо послуг.
• Супровід клієнта від першого звернення до закриття угоди.
• Робота із запереченнями та підтримка клієнтів.
• У середньому — 10–15 закритих угод на місяць.
• Досвід ефективної роботи в дистанційному форматі та самостійної організації робочого процесу.
• Самостійне вивчення трейдингу та принципів роботи криптовалютного ринку.

Власник / Керівник кав’ярень

з 09.2016 по 11.2021 (5 років 3 місяці)
Тарасенко Ігор (ФОП), Київ (Роздрібна торгівля)

Відкриття кав’ярень з нуля: пошук локацій, підготовка до запуску та організація роботи закладів.
• Операційне управління та контроль щоденних бізнес-процесів.
• Розвиток уже діючих закладів.
• Оптові продажі кавового зерна та професійного обладнання.
• Активний пошук нових клієнтів і партнерів.
• Холодні продажі та робота з базами потенційних клієнтів.
• Розвиток клієнтської бази та нових каналів збуту.
• Організація роботи з постачальниками та партнерами.
• Побудова процесів продажу й клієнтського сервісу.
• Відповідальність за результат роботи закладів та вирішення операційних питань.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Менеджмент та логістика, Київ
Незакінчена вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Знання і навички

Самостійність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Неконфліктність
Чесність
Адаптивність
Ведення CRM
Продаж B2B
Працьовитість
Робота із запереченнями
Прямий продаж
Активний продаж
Дисциплінованість
Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Активні та холодні продажі
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Клієнтський сервіс та підтримка
• Повний цикл роботи з клієнтом
• Пошук та залучення нових клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• B2B-продажі
• Пошук нових каналів збуту
• Операційне управління
• Організація та координація робочих процесів
• Самостійна організація роботи
• Відповідальність за результат
• Швидке освоєння нових продуктів і напрямків