Микола

Спеціаліст технічної підтримки, 20 000 грн

Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
21 рік
Місто проживання:
Хмельницький
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Інспектор з якості готової продукції

з 03.2026 по 07.2026 (5 місяців)
Sara Group ApS (Есб’єрг, Данія), Інші країни (Роздрібна торгівля)

• Фінальний контроль якості текстильної продукції перед відправленням: перевірка дефектів, маркування, комплектації та супровідних документів.
• Ведення обліку партій і результатів перевірок у складських та ERP-системах.
• Моніторинг пакування та виробничо-логістичних процесів.
• Фіксація невідповідностей і передача інформації відповідальним співробітникам для усунення проблем.
• Дотримання вимог замовників та внутрішніх процедур.

Інспектор з якості та логістики

з 12.2025 по 03.2026 (4 місяці)
Havnens Fiskehus (Есб’єрг, Данія), Інші країни (Роздрібна торгівля)

• Приймання та вхідний контроль якості харчової продукції.
• Перевірка умов зберігання та відповідності внутрішнім стандартам і санітарним вимогам.
• Облік залишків і руху товару у внутрішніх інформаційних системах.
• Ведення супровідної документації та підтримка складських і логістичних операцій.

Інспектор з якості вхідного контролю

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
Ukrspecsystems, Київ (Машинобудування)

• Вхідний контроль комплектуючих, матеріалів, електроніки та обладнання на відповідність технічним вимогам.
• Виявлення дефектів, робота з вимірювальними приладами та оформлення актів невідповідності.
• Базове налаштування цифрового радіообладнання, оновлення програмного забезпечення та прошивок за технічними інструкціями.
• Ведення технічної документації та звітності про результати перевірок.
• Взаємодія із суміжними відділами для розв’язання виявлених технічних проблем.

Менеджер з продажу та обробки замовлень

з 06.2023 по 05.2025 (2 роки)
Базисмед, Profinstrument, Мега Тур - узагальнений досвід, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Узагальнений досвід роботи з клієнтами у B2B та роздрібних продажах:
• Базисмед, Чернівці - 10.2024–05.2025. Консультування клієнтів щодо медичного обладнання, підбір рішень під запит і бюджет, оформлення угод та супровід замовлень.
• Profinstrument, Чернівці - 01.2024–09.2024. Обробка онлайн-замовлень, консультації щодо інструментів, перевірка справності й комплектності товару перед видачею.
• Мега Тур, Чернігів - 06.2023–12.2023. Онлайн-консультації, підбір турів, оформлення документів, контроль оплат та вирішення операційних питань клієнтів.
Спільні навички: комунікація з клієнтами телефоном і в месенджерах, ведення CRM та облікових програм, опрацювання звернень і рекламацій, ведення документації.

Освіта

Пенітенціарна академія України

Право, Чернігів
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

  • Уміння аналізувати
  • Інвентаризація
  • Адаптивність
  • Ведення переговорів
  • Неконфліктність
  • Ведення CRM
  • Контроль якості
  • Робота з рекламаціями
  • Робота з вимірювальними приладами
  • Складський облік
  • ERP-системи
  • Аудит процесів
  • Управління ризиками
  • Уважність до деталей
  • Стресостійкість
  • Дисциплінованість
  • MS Word
  • MS Office
  • Jira
  • Creatio
  • Ведення KeyCRM
  • NetHunt CRM
  • SalesDrive
  • Користувач 1С
  • Ведення документації

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Шукаю повністю дистанційну роботу у технічній або клієнтській підтримці. Маю досвід роботи з клієнтами, CRM та ERP-системами, технічною документацією й контролем якості в Україні та Данії. Виконував базове налаштування обладнання та оновлення програмного забезпечення за інструкціями. Умію уточнювати запит, знаходити причину проблеми, фіксувати результати та передавати питання відповідним фахівцям. Хочу розвиватися у Technical Support / Customer Support, готовий опановувати продукт і внутрішні інструменти компанії.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: