Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20472952/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 04.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
Херсонський державний університет, Івано-Франківськ (Освіта, наука)

Херсонський державний університет | 04.2024–2026
Керівниця гуманітарного відділу
Управління діяльністю відділу: планування роботи, розподіл завдань, координація персоналу та контроль результатів.
Організація й удосконалення адміністративних та внутрішніх робочих процесів.
Координація напрямів соціальних стипендій, сприяння працевлаштуванню здобувачів освіти, організаційно-виховної роботи та комунікацій.
Взаємодія з керівництвом університету, структурними підрозділами та зовнішніми партнерами.
Планування й реалізація університетських заходів та організаційних ініціатив.

Топ-менеджер

з 01.2017 по 04.2024 (7 років 4 місяці)
BRP Центр Херсон, Херсон (Автобізнес та автосервіс)

BRP Центр Херсон / Миколаїв | 2017–2024
Топменеджерка | Управління командою, продажі та маркетинг
•Організація роботи команди: постановка завдань, контроль виконання, навчання та підтримка співробітників.
•Координація продажів і клієнтського сервісу: консультації, супровід покупців та організація щоденної роботи.
•Координація наповнення сайтів і соціальних мереж, оновлення товарних пропозицій та рекламних матеріалів.
•Планування й організація клієнтських заходів, конкурсів і змагань; координація залученого персоналу та участь у бюджетному контролі.

Адміністратор

з 10.2014 по 12.2016 (2 роки 3 місяці)
BRP Центр Херсон, Херсон (Автобізнес та автосервіс)

BRP Центр Херсон | 2014–2016
Адміністраторка
•Консультування клієнтів, ведення клієнтської бази, опрацювання дзвінків і вхідної та вихідної документації; участь в організації заходів.

Фахівець із соціальної роботи

з 10.2013 по 10.2014 (1 рік)
Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Херсонської міської, Херсон (Державні організації)

Центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Херсонської міської ради | 2013–2014
Фахівчиня із соціальної роботи

Освіта

Херсонський державний університет

Психології, історії та соціології. Соціальна робота. Управління міжнародними проєктами і програмами, Херсон
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

GoIT — навчальна програма UX/UI Designer

2024

Семінари та тренінги з управління персоналом, планування робочого часу, ефективності бізнес-процесів, маркетинг та продажів

2016-2021

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Орієнтація на результат
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Креативність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Управління персоналом
• Операційний менеджмент
• Координація проєктів
• Координація команди
• SMM
• Управління продажем
• Організація заходів
• Canva
• Adobe Photoshop
• Figma

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Ключові компетенції та цифрові інструменти
Управління командами та проєктами: планування, делегування, координація співробітників, контроль термінів і результатів.
Організація процесів: документообіг, звітність, взаємодія з клієнтами та партнерами, організація заходів.
Продажі та цифровий маркетинг: координація продажів, клієнтський сервіс, SMM, наповнення сайтів та інтернет-магазинів; Google Ads і Google Analytics.
Офісні інструменти: Microsoft 365, Google Workspace; робота з таблицями, документами та звітами.
Дизайн і візуальні комунікації: Figma, Adobe Photoshop, Canva.
ШІ-інструменти: ChatGPT, Midjourney — підготовка текстових і візуальних матеріалів.