Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20478880/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 09.2024 по 10.2026 (2 роки 2 місяці)
Здобуття освіти

Здобуття освіти у межах PhD програми Мукачівського Державного Університету

Technical support specialist

з 03.2019 по 05.2024 (5 років 3 місяці)
GlobalLogic Ukraine, Київ (IT)

Інженер технічної підтримки T1
Супровід іноземних бізнес-клієнтів у вирішенні складних технічних інцидентів у віртуалізованому середовищі телекомунікаційного обладнання (Linux-кластери, ISP-інфраструктура).
Керував робочою зміною (контролював виконання SLA, допомагав у вирішенні нестандартних кейсів та координував комунікацію всередині команди).

Technical support specialist

з 12.2016 по 03.2019 (2 роки 4 місяці)
Cosmonova, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Технічний супровід ентерпрайз клієнтів та абонентів.

Освіта

Мукачівського Державного Університету

Економіка, Мукачево
Вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Державний Університет Телекомунікацій

Кібербезпека, Київ
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Здобув ступінь магістра, спеціалізація "Управління інформаційною
безпекою"

Одеська Національна Академія Зв'язку ім. О.С. Попова

Телекомунікаційна інженерія, Одеса
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Здобув ступінь бакалавра, спеціалізація "Телекомунікації"

Знання і навички

• Неконфліктність
• Technical support for users
• The first line of support
• Second line of support

Знання мов

Англійська — просунутий