Особисті дані приховані

Марʼяна Дидюк
Комунікабельна та відповідальна, маю досвід у логістиці, клієнтському сервісі та продажах.
Працювала в компанії «Нова Пошта» у сфері логістики та контролю якості, виконувала
обов’язки керівника служби забірної логістики. Також маю досвід роботи консультантом-
стилістом, роботи з CRM-системами, 1С, касою та комунікацією з клієнтами в соцмережах.
Швидко адаптуюсь до нових задач та орієнтована на результат.

Особисті дані Освіта і кваліфікації

Ім'я Бакалавр вер. 2018 - лип. 2020
Марʼяна Дидюк Дрогобицький державний педагогічний університет ім. Івана Франка, Дрогобич
Адреса Освіта: хореографія. Отримала навички дисципліни, командної роботи, організованості та
вул. Братів Рогатинців відповідальності, які використовую і в інших сферах діяльності.
79008 Львів
Номер телефону Досвід роботи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Фахівець із забірної логістики (виконання функцій керівника)
вер. 2025 - бер. 2026
Дата народження Нова Пошта, Львів
23-04-1999 Останнє місце роботи ‑ «Нова Пошта», служба забірної логістики. Виконувала обов’язки
Місце народження керівника підрозділу. Організовувала роботу команди та процеси забірної логістики,
Львівська область, розподіляла завдання між працівниками. Комунікувала з диспетчерами, працівниками
Старосамбірський район
терміналу, клієнтами, водіями та експедиторами для узгодження та виконання заявок на забір
Стать вантажів. Опрацьовувала звернення та скарги клієнтів, допомагала у вирішенні робочих і
Жіноча
нестандартних ситуацій. Працювала з внутрішніми системами компанії, вносила та обробляла
Національність інформацію щодо заявок і відправлень.
Українка
Посвідчення водія
Є
Менеджер з продажу квіт. 2024 - серп. 2025
TRS store, Львів
Інтереси
Консультувала клієнтів щодо вибору одягу та створення образів відповідно до їхніх потреб.
Працювала з касою та системою 1С, оформлювала продажі й супроводжувала покупки.
Фітнес, спорт, активний спосіб Опрацьовувала звернення та повідомлення клієнтів у соціальних мережах, підтримувала
життя. Додатково: комунікацію та високий рівень сервісу. Допомагала в організації торгового залу та роботі з
сертифікований фітнес-тренер
по стретчингу. товаром. Розвинула навички продажів, комунікації та роботи з клієнтами.

Фахівець із забірної логістики черв. 2022 - лист. 2023
Нова Пошта, Львів
Забезпечувала координацію процесів забірної логістики: опрацювання заявок на забір
відправлень, побудова та коригування маршрутів для кур’єрів і водіїв. Взаємодіяла з
клієнтами, експедиторами та водіями для узгодження часу та умов забору. Працювала з
внутрішніми логістичними системами компанії, вносила та оновлювала дані, контролювала
виконання заявок і дотримання термінів.

Фахівець відділу якості груд. 2020 - лют. 2022
Нова Пошта, Львів
Контролювала роботу терміналу та працівників відповідно до стандартів компанії. Виявляла та
фіксувала порушення внутрішніх процесів, аналізувала робочі ситуації та формувала звітність.
Працювала з внутрішніми системами компанії та CRM‑програмами. Взаємодіяла з різними
відділами для оперативного вирішення робочих питань. Розвинула уважність до деталей,
відповідальність та навички організації робочих процесів.