Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20506453/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2023 по 02.2026 (2 роки 10 місяців)
Ananasko, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних повідомлень у Instagram, Facebook та месенджерах. Консультація клієнтів телефоном. Оформлення замовлень, внесення даних у CRM / таблиці. Контроль оплат і статусів замовлень. Обробка бронювань, координація та комунікація зі співробітниками.

Фахівець операційно-касової роботи

з 03.2017 по 11.2022 (5 років 9 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Хмельницький (Транспорт, логістика)

Я була універсальним солдатом, адже старший оператор(касир) повинен: спілкуватися з клієнтами, швидко вирішувати всі конфліктні ситуації, стабільно слідкувати за транспортуванням та статусом кожної посилки, відправити та прийняти відправлення, а
також скласти вже перевірені документи ( на день з трьох операторів по 150 чеків,
супровідні ордери і внутрішні) щоб відправити їх до архіву,
але пакувати, вивантажувати,
бути на звязку 24/7 з клієнтами мені ніхто не забороняв.
Тому є подяки по касовій дисципліні, авторитет у колективі та вдячні клієнти.

Продавець-консультант

з 10.2015 по 01.2016 (4 місяці)
Actors (Роздрібна торгівля)

Освіта

(ЛФ)КНКіМ

Режисер-телеведуча, Львів
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Бажання навчатись
• Відповідальність
• Уміння слухати
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Телефонний продаж
• Чесність
• Ведення CRM
• Ведення соціальних мереж
• Ведення бухгалтерського обліку
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення касової книги
• Інтернет-продаж
• Самостійне прийняття рішень
• Неконфліктність
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно