Артем

Support specialist, 50 000 грн

Розглядає посади:: Support specialist, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з персоналу, менеджер з логістики, менеджер з розвитку, тимлід, супервізор, логіст, тім лід, керівник відділу продажу
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 22 роки
Місто проживання:: Хмельницький
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20507755/

Досвід роботи

Тимлід

з 04.2024 по 04.2026 (2 роки)
Vodafone Україна (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

Хмельницький Національний Університет

Менеджмент, Хмельницький
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

Дисциплінованість
Швидкий набір тексту
Грамотна усна та письмова мова
Робота із запереченнями
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Висока працездатність
Бажання вчитися і розвиватися
Ведення CRM
Неконфліктність
Адаптивність
Здатність до навчання
Комунікабельність
Чесність
Доброзичливість
Уважність

Знання мов

Англійська — середній
Українська — вільно
Польська — початковий

Додаткова інформація

Вік: 22 роки
Про себе
Відповідальний та організований фахівець із досвідом управління персоналом, клієнтської підтримки та логістики. Швидко навчаюся, легко освоюю нові програми й CRM-системи, вмію координувати роботу команди та знаходити рішення у складних ситуаціях. Дисциплінований, комунікабельний і уважний до деталей, орієнтований на якісну роботу та професійний розвиток.
Досвід роботи
Помічник директора автосервісу
Січень 2022 — квітень 2024
Організація роботи персоналу та складання робочих графіків.
Розрахунок заробітної плати працівників.
Запис клієнтів на ремонт і координація робочих процесів.
Vodafone
Квітень 2024 — квітень 2026
Супервізор / Team Lead / Оператор технічної підтримки
Складання графіків роботи для команди з понад 50 операторів.
Координація взаємодії між операторами та замовником.
Обробка технічних звернень і робота в системі Siebel CRM.
Керівництво командою з 13 операторів чату, мотивація та навчання працівників.
Контроль якості обслуговування, виправлення помилок і допомога у вирішенні складних ситуацій із клієнтами.
Водій у логістичній компанії
Липень 2026 — жовтень 2026
Виконання міжнародних перевезень країнами Європи на автомобілі Fiat Doblo.
Понад 100 000 км досвіду водіння.
Допомога в адаптації та навчанні нових водіїв.
Бронювання готелів, оформлення віньєток і підготовка автомобілів до рейсів.
Допомога водіям в організації маршрутів і проходженні кордонів.
Освіта
Бакалавр за спеціальністю «Менеджмент»
Ключові навички
Управління персоналом і командна координація
Клієнтська підтримка та комунікація
Siebel CRM та швидке освоєння нових систем
Планування графіків і організація робочих процесів
Навчання та адаптація працівників
Логістика й міжнародні перевезення
Відповідальність, дисциплінованість і стресостійкість