Анна

ОСТАПЧУК АННА
Адміністратор салону краси • Старший адміністратор

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор салонів краси з дворічним досвідом роботи, зокрема один рік на посаді старшого
адміністратора. Маю досвід організації щоденної роботи команди, координації майстрів,
ведення обліку та фінансових операцій, роботи з відгуками клієнтів і створення контенту за
технічним завданням SMM-фахівця. Швидко орієнтуюся в нестандартних ситуаціях, зберігаю
спокій під час навантаження та знаходжу практичні рішення.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор / старший адміністратор салону краси — 2 роки
Салон із напрямами нігтьового сервісу, пірсингу та нарощування вій — 1 рік; салон, що
спеціалізується на нігтьовому сервісі, — 1 рік, із них 4 місяці на посаді старшого адміністратора.
• Робота з програмою Altegio: фінансові операції, оформлення надходження товарів.
• Ведення таблиць Excel та облік робочих даних.
• Проведення інвентаризацій і контроль товарних залишків.
• Складання графіків роботи майстрів та координація команди.
• Опрацювання негативних відгуків і робота зі зверненнями клієнтів.
• Зйомка та редагування контенту відповідно до технічного завдання SMM-фахівця.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Altegio: фінансові операції та надходження товарів
• Microsoft Excel: таблиці й облік даних
• Інвентаризація та контроль залишків
• Планування графіків і координація майстрів
• Клієнтський сервіс і робота з негативними відгуками
• Створення та редагування контенту за ТЗ

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • Стресостійкість • Позитивний настрій • Ініціативність • Самостійне
ухвалення рішень • Уміння швидко знаходити вихід зі складних і нестандартних ситуацій

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Місто: Київ, Україна • Вік: 21 рік

Контактний телефон: __________ Електронна пошта: __________