Анастасія

ПІКАЛОВА-ЛІВАК АНAСТАСІЯ МИКОЛАЇВНА

📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📍 м. Мукачево
📷 Instagram: nastya_lowa98

Комунікабельна, відповідальна та уважна фахівчиня з досвідом роботи з клієнтами, проведення опитувань, збору та верифікації даних.
Маю досвід комунікації з різними категоріями людей, роботи в динамічному середовищі та виконання завдань, що потребують високої концентрації уваги, точності й дотримання встановлених процедур.

ДОСВІД РОБОТИ
Енумераторка
Представництво Данської ради у справах біженців в Україні (DRC)
2026
• Проведення опитувань та анкетування респондентів.
• Комунікація з різними категоріями населення.
• Збір та верифікація інформації та внесення даних в Kobo-форму.
• Уважне опрацювання відповідей та перевірка отриманих даних.
• Робота відповідно до встановлених інструкцій та процедур.
• Робота з великим обсягом інформації та дотриманням встановлених вимог до якості даних.
• Взаємодія з людьми у різних життєвих обставинах.
Менеджерка зі збуту
ФОП
2023–2026
• Комунікація з клієнтами та прийом замовлень.
• Виявлення потреб клієнтів та консультування.
• Опрацювання запитів і вирішення робочих питань.
• Узгодження деталей та термінів виконання замовлень.
• Робота з клієнтськими запитами та нестандартними ситуаціями.
• Організація роботи та контроль виконання поставлених завдань.
• Одночасне ведення декількох завдань та контроль їх виконання.
Самозайнята кондитерка
2020–2026
• Самостійна організація робочого процесу.
• Комунікація із замовниками та прийом замовлень.
• Уточнення потреб клієнтів та погодження деталей замовлення.
• Планування роботи та дотримання встановлених термінів.
• Робота з великою кількістю замовлень одночасно.
• Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій.
• Відповідальність за якість та результат роботи.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Комунікація з клієнтами та різними категоріями людей.
• Активне слухання та вміння вести діалог.
• Вміння ставити уточнювальні запитання.
• Збір, систематизація та верифікація інформації.
• Робота з великими обсягами інформації.
• Уважність до деталей та точність.
• Висока концентрація уваги.
• Багатозадачність та вміння визначати пріоритети.
• Стресостійкість та емоційна врівноваженість.
• Швидке навчання та адаптація до нових завдань.
• Робота в команді та самостійне виконання завдань.
• Впевнене користування ПК (Google Диск, Google Таблиці, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint)
• Робота з електронними документами та онлайн-сервісами.
ОСВІТА
Краматорський коледж Донецького національного університету економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
2013–2017
Диплом молодшого спеціаліста
Спеціальність: Виробництво харчової продукції
Спеціалізація: Технік-технолог з технології харчування
МОВИ
Українська — вільне володіння
Російська — вільне володіння
Англійська — зі словником
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • дисциплінованість • комунікабельність • уважність • стресостійкість • організованість • доброзичливість • здатність швидко навчатися • вміння працювати в команді