Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20552809/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2022 по нині (4 роки 6 місяців)
IT Step Academy, Вінниця (Освіта, наука)

- Робота у команді, навчання та менторинг нових співробітників.
- Оптимізація процесів продажу, створення та покращення скриптів.
- Організація маркетингових заходів: презентації, дні відкритих дверей.
- Стабільне виконання та перевиконання планів продажів
- Робота з CRM, Excel.
- Продаж послуг компанії

Менеджер з продажу

з 04.2020 по 05.2022 (2 роки 2 місяці)
Спеціаліст, сервісний центр, Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

- Продаж послуг і товарів, консультування клієнтів.
- Організація доставки й ремонту техніки.
- Навчання нових співробітників.
- Робота з Excel, 1С, супровідними документами.
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Оператор контакт-центру

з 02.2018 по 01.2020 (2 роки)
Direct Call, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультації клієнтів, створення заявок на виїзд майстра.
- Робота з конфліктами та запереченнями.
- Входив у ТОП-5 операторів за результатами KPI.

Освіта

Вінницький соціально-економічний інститут вищого навчального закладу «Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»

Соціальна робота, Вінниця
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

За потреби

За потреби

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Менеджер з продажу з понад 5 роками досвіду у сфері продажів.
Експерт з ведення переговорів, публічних виступів та ораторської майстерності.
Маю успішний досвід підвищення ефективності продажів, впровадження нових скриптів і навчання.

Професійні навички
- Техніки продажів (B2C / B2B)
- Робота з CRM, 1С, Excel
- Навчання та адаптація персоналу
- Публічні виступи та презентації
- Аналітика та оптимізація продажів
- Робота з великими обсягами інформації

Особисті якості
- Комунікабельність та ініціативність
- Уважність до деталей
- Позитивне мислення
- Націленість на результат
- Вміння працювати самостійно та в команді