Ігор

ІГОР СМЕТАНЮК
Київ, Україна | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram: @jedishhaver

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із практичним досвідом управління роздрібним магазином, командою 70+ співробітників, продажами,
KPI, доходом, маржею та операційними процесами. Сильна фінансова й аналітична база: вмію працювати з
показниками, бюджетами, ризиками та знаходити точки для покращення результату. Маю досвід найму й
розвитку персоналу, організації роботи команди та прийняття управлінських рішень на основі даних.
Додатково маю практичний досвід у платному залученні клієнтів та digital-аналітиці.

ДОСВІД РОБОТИ
Самозайнятий лютий 2023 – дотепер
Директор магазину березень 2019 – червень 2022
Eldorado (роздрібна мережа), Київ
• Повністю відповідав за операційну роботу магазину, виконання комерційних цілей та ключових KPI.
• Керував показниками доходу, товарної маржі, залучення клієнтів, середнього чека (AOV) та конверсії.
• Системно аналізував результати магазину та працював над покращенням продажів, середнього чека й
конверсії.
• Наймав, навчав, адаптував та керував командою понад 30 співробітників.
• Організовував роботу команди, розподіляв задачі та контролював виконання операційних і комерційних цілей.
• Оптимізував робочі процеси та продуктивність команди.
Спеціаліст з оцінки кредитних та ризикових операцій вересень 2016 – березень 2019
OTP Bank, Київ
• Оцінював фінансові ризики та платоспроможність клієнтів.
• Проводив перевірку даних за допомогою банківських баз та контролював дотримання вимог
ризик-менеджменту.
• виконання поставлених КПІ та планів продажів

КЛЮЧОВІ УПРАВЛІНСЬКІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Управління магазином: операційна діяльність · продажі · KPI · дохід · маржа · середній чек · конверсія
Управління персоналом: команда 30+ · підбір · навчання · адаптація · мотивація · контроль виконання задач
Аналітика: аналіз показників · data-driven рішення · Excel / Google Sheets (Advanced) · ROI · ROAS · A/B-тестування · аналіз
воронки
Фінанси та ризики: бюджетування · фінансове моделювання · контроль ризиків · AML/KYC · міжнародні платежі
Digital / залучення: Google Ads · Meta Ads · Bing Ads · тестування креативів · CPA · CPL · LTV

ОСВІТА
Магістр з фінансів, банківської справи та страхування — Університет державної фіскальної служби України |
вересень 2018 – лютий 2020
Бакалавр з фінансів та кредиту — Університет державної фіскальної служби України | вересень 2014 – червень
2018

МОВИ
Українська — рідна · Англійська — Upper-Intermediate (B2)