Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Head of sales

з 01.2023 по 10.2026 (3 роки 10 місяців)
GoIT, Дистанційно (Освіта, наука)

Основні обов’язки:

-Стратегічне та операційне управління відділом продажів.
-Управління командою з 15+ співробітників, організація роботи та контроль виконання бізнес-цілей.
-Формування планів продажів, декомпозиція фінансових цілей за командами, менеджерами та каналами залучення.
-Розробка й контроль системи KPI, аналіз виконання планів, продуктивності менеджерів і результативності команд.
-Аналіз воронок продажів, конверсій на етапах, середнього чека та інших ключових показників для пошуку точок зростання.
-Розробка та впровадження заходів для підвищення конверсії, ефективності продажів і продуктивності команди.
-Оптимізація процесів продажів, регламентів роботи, звітності та управлінської аналітики.
-Організація систем навчання, адаптації та професійного розвитку менеджерів і керівників команд.
-Участь у найманні, розвитку та оцінюванні співробітників, формуванні кадрового резерву.
-Розробка навчальних матеріалів, практичних завдань і програм розвитку компетенцій команди продажів.
-Робота з CRM, побудова звітності та дашбордів для контролю результатів і прийняття управлінських рішень.
-Використання AI-інструментів для створення навчальних матеріалів, систематизації знань і підвищення операційної ефективності.
-Взаємодія з іншими підрозділами компанії для узгодження цілей, оптимізації процесів і досягнення запланованих результатів.

Ключові компетенції: стратегія продажів, управління командами, фінансове планування, KPI та аналітика, розвиток персоналу, навчання, CRM, оптимізація процесів і впровадження AI-інструментів.

Team lead

з 01.2019 по 01.2023 (4 роки)
GoIT, Київ (Освіта, наука)

Основні обов’язки:

-Управління командою з 5 менеджерів з продажів і відповідальність за виконання командного плану продажів.
-Планування продажів команди, декомпозиція цілей до індивідуальних показників менеджерів і контроль їх виконання.
-Моніторинг KPI, конверсій, активності менеджерів та інших ключових показників ефективності.
-Регулярний аналіз результатів команди, визначення зон росту та розробка заходів для покращення показників.
-Навчання менеджерів технік продажів, роботи із запереченнями, проведення переговорів і підвищення конверсії.
-Адаптація нових співробітників: ознайомлення з продуктами, процесами, стандартами роботи та системою оцінювання результатів.
-Проведення індивідуальних зустрічей, надання зворотного зв’язку та допомога менеджерам у досягненні цілей.
-Участь у найманні співробітників, розширенні команди та розвитку компетенцій менеджерів.
-Виявлення проблем у процесах продажів і впровадження рішень для підвищення ефективності команди.
-Допомога керівнику відділу продажів у поточних управлінських завданнях, координації роботи команди та реалізації планів.
-Заміщення директора відділу продажів за потреби та забезпечення безперервності операційної роботи.
-Поєднання управління командою з виконанням власних планів продажів.

Ключовий внесок: розвиток менеджерів, систематизація командної роботи, підвищення ефективності продажів і формування культури орієнтації на результат.

Sales manager

з 08.2017 по 01.2019 (1 рік 6 місяців)
GoIT, Київ (Освіта, наука)

Основні обов’язки та досягнення:

-Виконання та систематичне перевиконання індивідуальних планів продажів.
-Проведення консультацій із потенційними клієнтами, виявлення їхніх потреб і підбір оптимальних освітніх продуктів.
-Проведення переговорів, презентація навчальних програм, робота із запереченнями та супровід клієнта до укладення угоди.
-Робота з вхідними заявками та ведення клієнтів на всіх етапах воронки продажів.
-Постійний аналіз власних показників, робота над підвищенням конверсії та вдосконаленням технік продажів.
-Робота з CRM: ведення клієнтської бази, фіксація результатів комунікації та контроль наступних кроків.

Досягнення:

-Стабільно демонструвала високі результати продажів і входила до числа найкращих менеджерів за показниками продажів.
-Регулярно виконувала плани продажів.
-Системно працювала над підвищенням особистої конверсії та ефективності переговорів.
-Розвинула сильні навички роботи із запереченнями, виявлення потреб і доведення клієнтів до покупки.

Освіта

Дніпропетровський Університет ім. Альфреда Нобеля

Правознавство, Дніпро
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "AI Automator"

2026, 4 місяці

Курс "AI Content Maker"

2025, 2 місяці

Тренінг "Ефективний зворотний зв’язок"

2019, 4 години

Знання і навички

• Управління відділом продажу
• Планування продажу
• Управління командою
• Побудова воронки продажу
• Конверсія лідів
• Контроль роботи персоналу
• Проведення тренінгів
• Організація адаптації персоналу
• Менторство
• Проведення співбесід
• Оптимізація бізнес-процесів
• Складання управлінської звітності
• Zoho CRM
• AI-інструменти
• Автоматизація обліку
• Розробка стратегії продажу
• Dt
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Адаптивність
• Гнучкість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисті якості:
Відповідальна, цілеспрямована та орієнтована на результат.

Маю системний підхід до роботи, розвинені організаційні й лідерські навички.

Люблю досягати амбітних цілей, бачити конкретні результати своєї роботи та створювати цінність для бізнесу.

Для мене важливі здорова атмосфера в команді, взаємна повага, відкрита комунікація та можливість розвивати людей.

Вважаю конструктивний зворотний зв’язок важливим інструментом професійного зростання: вмію як надавати його, так і приймати. Ціную відповідальність, чесність, взаємопідтримку та постійний розвиток.

Маю досвід роботи в EdTech, банківській сфері та державному секторі (юридичний підрозділ), що допоміг сформувати різносторонній професійний досвід і адаптивність.

З 2026 проживаю в Румунії, відкрита до віддаленої співпраці з українськими компаніями.У вільний час люблю читати, подорожувати та займатися кемпінгом. Цікавлюся новими технологіями, штучним інтелектом і можливостями їх практичного застосування.