Ганна

Ганна Корнацька [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Одеса, Україна, офлайн / дистанційно

SUMMARY EXPERIENCE
Маю досвід роботи з клієнтами, у сфері Менеджер з продажу / e-commerce — CardetailLab | липень 2026 –
продажів, e-commerce та технічної жовтень 2026
підтримки. Вмію виявляти потреби клієнтів, • Опрацьовувала замовлення інтернет-магазину та комунікувала з
консультувати та розв’язувати проблемні клієнтами.
питання. Відповідальна, організована, • Консультувала щодо товарів, допомагала підібрати відповідні
рішення та супроводжувала замовлення.
уважна до деталей і швидко навчаюся.
• Працювала з інформацією про товари й внутрішніми робочими
Прагну виконувати роботу якісно. процесами.
Менеджер з продажу (холодні дзвінки) — Binotel | вересень 2025
SKILLS – грудень 2025
Комунікація та клієнтський сервіс: • Проводила холодні дзвінки, виявляла потреби бізнес-клієнтів і
презентувала продукти та послуги компанії.
консультування, виявлення потреб,
• Пропонувала рішення у сфері телефонії та CRM, показувала
розв’язання проблемних питань клієнтам, як автоматизувати дзвінки та покращити процес
продажів.
Продажі: холодні дзвінки, презентація
• Вела повний цикл продажів від першого дзвінка до закриття
продуктів, супровід клієнтів угоди.
Організація роботи: робота з інформацією, Оператор контакт-центру — Lanet | вересень 2023 – травень 2025
• Консультувала клієнтів щодо послуг інтернет-провайдера,
уважність до деталей, дотримання термінів
допомагала з технічними питаннями та оплатою.
Цифрові інструменти: Excel, Google • Перевіряла роботу обладнання дистанційно й оформлювала
заявки на ремонт.
Sheets, CRM-системи
• Працювала до 280 годин на місяць, зберігаючи високу якість
Мови: українська — вільно; англійська — обслуговування.
середній рівень Оператор — АЗС OKKO | серпень 2023
• Обслуговувала відвідувачів у зоні кафе, працювала на касі,
ACHIEVEMENTS стежила за правильним відпуском пального.
Оператор атракціонів — Одеський Луна-парк | травень 2019 –
Працювала до 280 годин на місяць у Lanet, вересень 2021 (сезонно, 8 місяців загалом)
зберігаючи високу якість обслуговування. • Забезпечувала безпечну роботу атракціонів та наглядала за
відвідувачами.
Конкурентний гравець у Мафію з березня
2025 року — розвиваю логічне мислення,
вміння читати людей і приймаю рішення під
тиском.

EDUCATION
Одеський національний університет імені
І. І. Мечникова

Бакалавр політичних наук, 2021–2025