Особисті дані приховані

РОМАН ЯГОДКА
СИСТЕМНИЙ АДМІНІСТРАТОР | IT SUPPORT ENGINEER L1/L2
Київ, Україна • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Системний адміністратор із понад 2 роками комерційного досвіду локальної IT-підтримки близько 50
співробітників. Адміністрування Windows 10/11, Linux, Active Directory, Group Policy, DNS/DHCP,
мережевого обладнання та віртуальних машин. Досвід розгортання інфраструктури двох нових офісів,
підготовки робочих місць, управління доступами та вирішення інцидентів L1/L2.

ДОСВІД РОБОТИ
SOLID TECHNOLOGY — Системний адміністратор / IT Support Engineer | червень 2024 —
вересень 2026
• Забезпечував локальну технічну підтримку близько 50 співробітників: діагностика несправностей ПК,
ПЗ, периферії, мережі та вирішення інцидентів L1/L2.
• Встановлював, налаштовував і підтримував Windows 10/11 та різні дистрибутиви Linux; обслуговував
робочі станції, ноутбуки, принтери й офісне обладнання.
• Адміністрував Active Directory: облікові записи, доменні групи та права доступу; створював і
застосовував Group Policy на робочих станціях.
• Налаштовував DNS і DHCP на серверному та мережевому обладнанні; працював із Fortinet,
роутерами, точками доступу, LAN та Wi-Fi.
• Створював і конфігурував віртуальні машини у VMware та Hyper-V; налаштовував мережеву ізоляцію
й обмеження доступу до інтернету або локальної мережі.
• Брав участь у розгортанні IT-інфраструктури двох нових офісів: підключення мережі, налаштування
Wi-Fi, обладнання та робочих місць.
• Готував ПК для нових співробітників: встановлення ОС, введення в домен, налаштування профілю й
програм. Після звільнення повертав обладнання та перевстановлював систему.
• Використовував RDP, AnyDesk, TeamViewer і Supremo для віддаленого доступу та діагностики;
отримував звернення переважно через Slack або безпосередньо від співробітників.
• Вів облік, підготовку, заміну та обслуговування IT-обладнання; координував усунення складніших
несправностей.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
Операційні системи: Windows 10/11, Linux (різні дистрибутиви)
Адміністрування: Active Directory, Group Policy, доменні облікові записи, групи, права доступу
Мережі: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi, Fortinet, роутери, точки доступу
Віртуалізація: VMware, Hyper-V, налаштування віртуальних мереж та обмежень доступу
Підтримка: L1/L2, діагностика ПК і периферії, встановлення ОС та ПЗ, onboarding/offboarding
Інструменти: RDP, AnyDesk, TeamViewer, Supremo, Slack

ОСВІТА
Національний університет біоресурсів і природокористування України — бакалавр, Комп’ютерні
науки, червень 2025

МОВИ
Українська — рідна • Англійська — B1 (Intermediate)