Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20609263/

Досвід роботи

Customer success specialist

з 01.2026 по 10.2026 (10 місяців)
if.team, Хмельницький (IT)

Керував повним циклом впровадження ERP-системи в операційні процеси агентств розміром до 100+ фахівців. Погоджував рамки проєктів, строки та етапи переходу клієнтів на новий софт.

Трансформував бізнес-потреби та болі клієнтів (трекінг часу, CRM, кастомні звіти, модифікація Канбану) у чіткі технічні завдання для команди розробки.

Взаємодіяв із розробниками, QA, CEO та продуктовими лідами для своєчасного усунення критичних блокерів та випуску оновлень.

Ідентифікував ризики відтоку клієнтів, проводив аудит використання системи та впроваджував антикризові план-заходи.

SEO-спеціаліст

з 03.2025 по 01.2026 (11 місяців)
Ясен-Поділля (Роздрібна торгівля)

Журналіст

з 09.2024 по 03.2025 (7 місяців)
Національна суспільна телерадіокомпанія України, Хмельницький (ЗМІ, медіа)

Моніторинг та оперативний пошук інформації, створення та редагування матеріалів, робота з цифровими форматами, співпраця з кореспондентами та знімальними групами, SEO-оптимізація та робота з CMS

Журналіст

з 06.2024 по 09.2024 (4 місяці)
Всим, медиа-холдинг, Хмельницький (ЗМІ, медіа)

Моніторинг та оперативний пошук інформації, рерайтинг новин, SEO-оптимізація та робота з CMS, робота з графічними редакторами

Копірайтер

з 03.2023 по нині (3 роки 8 місяців)
Креативні ініціативи Хмельницького, Хмельницький (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Створення та адаптація Tone of Voice для різних культурних та молодіжних проєктів (Арт А, ЛітХмель, кіноклуб Пролог, музична ініціатива Толкучка);
Створення промо-текстів та анонсів;
Сценарії та модераційні тези;
Співпраця з ЗМІ та партнерами.

Освіта

Хмельницький національний університет

Комп'ютерна інженерія, Хмельницький
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)

Знання і навички

• Продаж B2B
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• Уміння переконувати
• Знання офісних програм
• Активність
• Робота в команді
• Розробка маркетингової стратегії
• Адміністрування CRM
• Адміністрування сайту
• Діагностика ПК
• Креативність
• SEO-копірайтинг
• Збір семантичного ядра
• Сторітелінг
• Ведення соціальних мереж
• Контент-маркетинг
• Написання прес-релізів
• Журналістика
• Фактчекінг
• Рерайтинг
• WordPress

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно