Анастасія

Тонконога
Анастасія

📍м. Київ; Подільський район
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
💌[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Inst: @nastyha_a_a
Операційний менеджер із сильним фокусом на роботу з людьми, підбір та розвиток команд у сфері рітейлу. Маю практичний досвід рекрутингу, проведення співбесід та адаптації персоналу. Вмію відчувати людей, знаходити підхід і створювати позитивний досвід взаємодії з компанією. Зацікавлена розвиватися у напрямку рекрутингу та HR у середовищі з цінностями культури, естетики та турботи про людей.

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер магазину / Операційний менеджер
H&M | Травень 2024 — дотепер
• Повний цикл роботи з персоналом: проведення співбесід, оцінка кандидатів та прийняття рішень щодо найму
• Адаптація нових співробітників та супровід у період входження в команду
• Управління командою до 40 осіб: формування змін, розподіл ролей, розвиток співробітників
• Побудова позитивної робочої атмосфери та підтримка залученості команди
• Взаємодія з кандидатами та співробітниками на всіх етапах — від першого контакту до розвитку в команді
• Співпраця з керівниками щодо підбору персоналу під потреби магазину
• Організація внутрішніх активностей для команди (події, ініціативи, розвиток корпоративної культури)
Досягнення:
• Сформувала стабільну, залучену команду з низьким рівнем конфліктів
• Успішно закривала потреби у персоналі в умовах високої динаміки
• Покращила адаптацію нових співробітників, що вплинуло на їх утримання
• Ініціювала командні активності, які підвищили мотивацію та атмосферу в колективі
Консультант-продавець
Dream Yellow (Monpaisie) | Грудень 2022 — Березень 2023
• Робота з клієнтами та підбір продукції
• Підтримка візуального оформлення магазину
• Створення позитивного клієнтського досвіду
НАВИЧКИ
• Рекрутинг та проведення співбесід
• Оцінка кандидатів (soft skills та відповідність команді)
• Адаптація та розвиток персоналу
• Побудова командної атмосфери
• Комунікація та емпатія
• Організація процесів та багатозадачність
• Робота з внутрішньою мотивацією команди

ОСВІТА
Пряшівський університет, Словаччина (2014 — 2019)
Спеціальність: Central European Studies
Додатково: Foreign Languages and Cultures
Курсова робота: Абревіатури в інтернет-комунікації (українська–словацька)

МОВИ
• Українська — C2
• Словацька — B2
• Турецька — A2
• Англійська — A2–B1
ДОДАТКОВО (ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ)
• Створення десертів (торти, оформлення)
• Малювання та візуальна творчість
• Створення прикрас
• Організація подій та естетики простору