Вікторія

ГАЦУРА ВІКТОРІЯ

ПРОФІЛЬ ОСОБИСТІ ДАНІ

Мене звати Вікторія, мені 21 рік. Я студентка 5 курсу заочної Гацура Вікторія Андріївна
форми навчання. Хочу спробувати себе в сфері
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
нерухомості, адже мені цікаво працювати з людьми та
допомагати їм обирати найкращі рішення під їхній запит. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Маю досвід у продажах та роботі з клієнтами, тому вмію
Ужгород
уважно слухати, чути людину та знаходити підхід. Швидко
вчуся та легко адаптуюся до всього нового. Готова активно
розвиватися в ріелторстві та працювати на результат.
ОСВІТА

ДОСВІД РОБОТИ Університет ветеринарної
медицини та біотехнологій імені
С.З. Ґжицького, Львів.
Direct менеджер
Факультет економіки та
■ консультувала клієнтів у соцмережах та месенджерах, менеджменту.
допомагала підібрати товар під індивідуальні запити
5 курс бакалаврату за
■ оформлювала замовлення, контролювала процес спеціальністю Туризм
продажу (заочна форма навчання).
■ працювала з CRM-системою, вела клієнтську базу та облік
звернень

Консультант в магазині техніки ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
■ проводила консультації для клієнтів, презентувала
переваги продукту Пунктуальність
■ працювала із запереченнями, допомагала клієнтам Уважність до деталей
зробити правильний вибір Комунікабельність
■ оформлювала продажі, працювала з касами та супутньою Ввічливість
документацією
■ займалася оформленням залу та викладкою товару

Сервіс-менеджер ХОБІ
■ супроводжувала покупців у разі виникнення складних чи
проблемних ситуацій Верхова їзда
■ фіксувала кожне звернення та супроводжувала товар у Кінологія
CRM-системі на всіх етапах розв'язання проблеми Читання книг
■ вела повний супровід документації для гарантійних
випадків, обмінів та повернень
■ комунікувала із сервісними центрами, контролювала
строки та якість виконання гарантійного ремонту