Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Дар'я
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, оператор контакт-центру, консультант по маркетингу, Direct-менеджер
- Вік:
- 30 років
- Місто проживання:
- Кременчук
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20618551/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Гецман Дар’я Ігорівна
17.02.1996
Адреса : Полтавська обл., м. Кременчук
Телефон : [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail : [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram : @DariaHetsman
Навички :
вміння створювати, вести бази даних;
аналітичне мислення;
вміння помічати деталі, закономірності, визначати пріорітети, виділяти
основне і другорядне;
швидкий пошук та аналіз інформації;
досвід у сфері продажу та обслуговування;
вміння визначити потреби та запропонувати оптимальний варіант їх
задоволення;
навички самоорганізації;
навички ведення діалогу, вирішення конфліктів, активне слухання;
грамотна усна та письмова комунікація, навички ділового спілкування та
листування;
досвід роботи в сфері освіти;
Zoom, Google Meet; Gemini, chat GPT, Microsoft Office, Google Workspace.
Досвід роботи:
Липень – Вересень 2026 – мережа магазинів крафтового пива «PORTER2»
посада – продавець продовольчих товарів. В обов’язки входило: здійснення консультацій
щодо наявного товару, проведення процедури продажів товарів, контроль якості та термінів
придатності продукції, підтримання чистоти робочого місця, обладнання та приміщення
магазину, замовлення товару, оформлення вітрин, робота з касою.
Липень – Грудень 2024 – Проект ГО ЦПД «Конфіденс» «Зупинка: Я», напрям
«Wash», посада – спеціаліст.
Досягнення: провела понад 150 групових зустрічей з дітьми віком від 5 до 13
років з метою розповісти про правила особистої гігієни та збереженню навколишнього
середовища. Понад 50 зустрічей провела з дівчатами віком 10-13 років з метою просвіти на
тему особистої гігієни.
Липень – грудень 2024 – Проєкт «Зупинка: Я», напрямок «Wash» від ГО ЦПД
«CONFIDENCE».
Робота полягала у проведенні просвітницьких заходів у школах Полтавської області
на тему особистої гігієни та збереження екології планети для учнів 1-7 класів, а
також проведення просвітницьких заходів на тему менструальної гігієни та жіночого
здоров’я для дівчат 5-8 класів. Також в обов’язки входила комунікація з
адміністраціями навчальних закладів, вирішення організаційних питань щодо
проведення заходів та отримання дозволів від батьків учнів на участь дітей у
просвітницьких заходах, а також ведення детальної звітності щодо проведеної
роботи через сервіс Google Workspace.
Вересень 2021 – січень 2024 – Кременчуцька гімназія № 27, посада –
практичний психолог, соціальний педагог.
Досягнення: організувала та провела понад 50 тематичних, просвітницьких,
профілактичних та діагностичних уроків для дітей 1-9 класів. Вела листування із
соціальними службами Кременчука, облік пільгових категорій учнів.
Травень 2020 – червень 2021 – контролер торгових рядів Кременчуцької
Торгової Гільдії.
В обов’язки входило улагодження конфліктних ситуацій, налагодження комунікації,
контроль за дотриманням продавцями та відвідувачами маскового режиму.
Травень 2018 – січень 2020 – мережа ювелірних магазинів «925 Silwer
Jewelry», посада – продавець-консультант.
В обов’язки входило консультування та оформлення продажів, ведення звітної
документації, робота з касою, дотримання чистоти, охайності та порядку викладки вітрини,
а також улагодження конфліктних ситуацій. Також мені доручили проводити очні
співбесіди із кандидатами, заздалегідь обраними центральним офісом, та надавати
враження та спостереження щодо проведеної бесіди та кандидата.
Грудень 2017 – січень 2018 – СПА-готель «Потоки Хаус», посада – портьє.
Отримувала позитивні відгуки від відвідувачів щодо якості обслуговування та
створення приємної, позитивної та розслаблюючої атмосфери. В обов’язки входило
заселення гостей та прийом кімнат при їх виїзді, телефонні консультації щодо наявних
кімнат та послуг, а також, їх вартості, видача ключів від шафок в роздягальні при
відвідуванні СПА-комплексу, видача та прийом наборів для відпочинку, а також допомога
відвідувачам у разі виникнення питань та інших ситуацій.
Освіта:
повна вища, спеціальність «Психологія», КрНУ імені Михайла
Остроградського (2020);
Додаткова освіта
курс підвищення кваліфікації «Світ психології» від КрНУ імені Михайла
Остроградського (2019);
курс підвищення кваліфікації «Інтегративний підхід у психологічному
консультуванні» від КрНУ імені Михайла Остроградського (2020);
курс підвищення кваліфікації «Дитяча психологія та психопатологія» від
КрНУ імені Михайла Остроградського (2021);
тренінг з підготовки тренерів та тренерок програми «Енергія твого
майбутнього» від Прямуємо Разом, UNFPA та Міністерства освіти і науки України
курс «Зміцнення потенціалу практичних психологів закладів освіти» від
ПЗППСО (2023).
Знання мов :
українська мова – рідна;
англійська мова – B1+.
17.02.1996
Адреса : Полтавська обл., м. Кременчук
Телефон : [
E-mail : [
Telegram : @DariaHetsman
Навички :
вміння створювати, вести бази даних;
аналітичне мислення;
вміння помічати деталі, закономірності, визначати пріорітети, виділяти
основне і другорядне;
швидкий пошук та аналіз інформації;
досвід у сфері продажу та обслуговування;
вміння визначити потреби та запропонувати оптимальний варіант їх
задоволення;
навички самоорганізації;
навички ведення діалогу, вирішення конфліктів, активне слухання;
грамотна усна та письмова комунікація, навички ділового спілкування та
листування;
досвід роботи в сфері освіти;
Zoom, Google Meet; Gemini, chat GPT, Microsoft Office, Google Workspace.
Досвід роботи:
Липень – Вересень 2026 – мережа магазинів крафтового пива «PORTER2»
посада – продавець продовольчих товарів. В обов’язки входило: здійснення консультацій
щодо наявного товару, проведення процедури продажів товарів, контроль якості та термінів
придатності продукції, підтримання чистоти робочого місця, обладнання та приміщення
магазину, замовлення товару, оформлення вітрин, робота з касою.
Липень – Грудень 2024 – Проект ГО ЦПД «Конфіденс» «Зупинка: Я», напрям
«Wash», посада – спеціаліст.
Досягнення: провела понад 150 групових зустрічей з дітьми віком від 5 до 13
років з метою розповісти про правила особистої гігієни та збереженню навколишнього
середовища. Понад 50 зустрічей провела з дівчатами віком 10-13 років з метою просвіти на
тему особистої гігієни.
Липень – грудень 2024 – Проєкт «Зупинка: Я», напрямок «Wash» від ГО ЦПД
«CONFIDENCE».
Робота полягала у проведенні просвітницьких заходів у школах Полтавської області
на тему особистої гігієни та збереження екології планети для учнів 1-7 класів, а
також проведення просвітницьких заходів на тему менструальної гігієни та жіночого
здоров’я для дівчат 5-8 класів. Також в обов’язки входила комунікація з
адміністраціями навчальних закладів, вирішення організаційних питань щодо
проведення заходів та отримання дозволів від батьків учнів на участь дітей у
просвітницьких заходах, а також ведення детальної звітності щодо проведеної
роботи через сервіс Google Workspace.
Вересень 2021 – січень 2024 – Кременчуцька гімназія № 27, посада –
практичний психолог, соціальний педагог.
Досягнення: організувала та провела понад 50 тематичних, просвітницьких,
профілактичних та діагностичних уроків для дітей 1-9 класів. Вела листування із
соціальними службами Кременчука, облік пільгових категорій учнів.
Травень 2020 – червень 2021 – контролер торгових рядів Кременчуцької
Торгової Гільдії.
В обов’язки входило улагодження конфліктних ситуацій, налагодження комунікації,
контроль за дотриманням продавцями та відвідувачами маскового режиму.
Травень 2018 – січень 2020 – мережа ювелірних магазинів «925 Silwer
Jewelry», посада – продавець-консультант.
В обов’язки входило консультування та оформлення продажів, ведення звітної
документації, робота з касою, дотримання чистоти, охайності та порядку викладки вітрини,
а також улагодження конфліктних ситуацій. Також мені доручили проводити очні
співбесіди із кандидатами, заздалегідь обраними центральним офісом, та надавати
враження та спостереження щодо проведеної бесіди та кандидата.
Грудень 2017 – січень 2018 – СПА-готель «Потоки Хаус», посада – портьє.
Отримувала позитивні відгуки від відвідувачів щодо якості обслуговування та
створення приємної, позитивної та розслаблюючої атмосфери. В обов’язки входило
заселення гостей та прийом кімнат при їх виїзді, телефонні консультації щодо наявних
кімнат та послуг, а також, їх вартості, видача ключів від шафок в роздягальні при
відвідуванні СПА-комплексу, видача та прийом наборів для відпочинку, а також допомога
відвідувачам у разі виникнення питань та інших ситуацій.
Освіта:
повна вища, спеціальність «Психологія», КрНУ імені Михайла
Остроградського (2020);
Додаткова освіта
курс підвищення кваліфікації «Світ психології» від КрНУ імені Михайла
Остроградського (2019);
курс підвищення кваліфікації «Інтегративний підхід у психологічному
консультуванні» від КрНУ імені Михайла Остроградського (2020);
курс підвищення кваліфікації «Дитяча психологія та психопатологія» від
КрНУ імені Михайла Остроградського (2021);
тренінг з підготовки тренерів та тренерок програми «Енергія твого
майбутнього» від Прямуємо Разом, UNFPA та Міністерства освіти і науки України
курс «Зміцнення потенціалу практичних психологів закладів освіти» від
ПЗППСО (2023).
Знання мов :
українська мова – рідна;
англійська мова – B1+.
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Account manager
Дистанційно -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Дистанційно, Київ -
Account manager
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)
Дистанційно, Львів