Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20627401/

Досвід роботи

Операційний менеджер, керівник адміністративного відділу

з 08.2021 по 05.2026 (4 роки 10 місяців)
Привітна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Участь у розширенні мережі з одного до трьох медичних центрів і запуск психологічного центру з нуля
• Координація роботи понад ста співробітників медичного, адміністративного, фінансового та технічного відділів
• Стабілізація якості сервісу та зменшення кількості скарг завдяки впровадженню системи внутрішніх стандартів і робочих інструкцій
• Керівництво командою до 12 адміністраторів: найм, навчання, адаптація, контроль роботи
• Автоматизація внутрішніх процесів і вдосконалення функціоналу медичної інформаційної системи
• Налаштування роботи каси, забезпечення касової дисципліни
• Управління прайсингом: внесення послуг до системи, актуалізація цін

Медична сестра

з 05.2019 по 12.2020 (1 рік 8 місяців)
Юамед Хелскеа Венчерз, ТОВ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Клієнтський супровід
• Документообіг
• Маніпуляційні навички
• Вакцинація

Освіта

ВНЗ КМК ім. П. І. Гаврося

Сестринська справа, Київ
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Постановка задач та контроль виконання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Організованість
• Управління командою
• Jira
• Doctor Eleks
• Водійські права кат. B

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Операційний менеджер із 5-річним досвідом роботи в приватному медичному бізнесі, пройшла шлях від адміністратора до заступника директора. Організовую операційні процеси, координую команди, підвищую якість сервісу та забезпечую стабільну роботу підрозділів. Вирізняюся системністю й відповідальністю.