Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20630197/

Досвід роботи

Дизайнер сайтів

з 12.2021 по 10.2026 (4 роки 11 місяців)
Access Solutions, Дистанційно (IT)

- Відповідала за повний цикл UI/UX-дизайну складних вебплатформ: від інформаційної архітектури та користувацьких сценаріїв до детального опрацювання інтерфейсів, передачі макетів розробникам і перевірки якості реалізації (Design QA).
- Переробила систему пошуку товарів, інформаційну архітектуру, навігацію та фільтрацію для масштабної B2B eCommerce-платформи з каталогом понад 150 000 товарних позицій (SKU). У межах MVP оновлений інтерфейс допоміг скоротити час пошуку потрібного товару приблизно на 12%.
- Проєктувала складні користувацькі сценарії для різних ролей, що охоплювали звітність, білінг, аналітику, управління правами доступу та роботу із системними даними. Перетворювала складні бізнес-правила на зрозумілі стани інтерфейсу, дії та користувацькі сценарії.
- Створювала спеціалізованих AI-агентів, налаштованих на контекст продукту, проєктну документацію та принципи дизайну, а також допоміжні AI-інструменти для прискорення аналізу вимог, узагальнення результатів досліджень, пошуку початкових рішень і автоматизації повторюваних перевірок. Це забезпечило команді швидший доступ до структурованої інформації для прийняття рішень і зменшило обсяг ручної перевірки.
- Впровадила структурований процес дизайну з використанням інтерактивних прототипів для узгодження продуктової логіки на ранніх етапах і залученням розробників ще до детального опрацювання інтерфейсів. Це допомогло команді краще розуміти дизайн-рішення, зменшило кількість неоднозначностей і зайвих ітерацій під час реалізації.

Lead generation manager

з 10.2018 по 11.2021 (3 роки 2 місяці)
Luxinten, Тернопіль (IT)

- Встановлювала та підтримувала професійні контакти з потенційними клієнтами через соціальні мережі, зокрема LinkedIn та інші платформи.
- Досліджувала й аналізувала ринки для виявлення нових бізнес-можливостей і сегментів потенційних клієнтів.
- Використовувала інструменти автоматизації для управління кампаніями холодних email-розсилок і підвищення ефективності комунікації з потенційними клієнтами.
- Вела та регулярно оновлювала дані в CRM-системі HubSpot, забезпечуючи їхню актуальність і відстежуючи прогрес продажів.
- Співпрацювала з менеджером із розвитку бізнесу (Business Development Manager) над реалізацією стратегій залучення потенційних клієнтів (Lead Generation) та досягненням цілей зростання компанії.
- Здобула глибоке розуміння бізнес-моделей eCommerce та цілей клієнтів, що згодом стало корисною основою для переходу у сферу UX-дизайну.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2016 по 09.2018 (2 роки)
Main Academy, Тернопіль (Освіта, наука)

- Організація і проведення попередніх переговорів з клієнтами.
- Аналіз аудиторії потенційних клієнтів.
- Надання клієнтам рекомендації і консультації.
- Формування банку даних про клієнтів.
- Ведення встановлених документації і підготовка звітності у встановлений термін.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2013 по 07.2016 (2 роки 9 місяців)
Samm, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

- Робота з даними, їх внесення та зведення в електронні таблиці.
- Пошук та розширення клієнтської бази.
- Проведення консультацій та надання інформації стосовно роботи фірми.
- Впровадження нових ідей для фірми.

Освіта

ТНТУ ім. Ів. Пулюя

Менеджмент інновацийної діяльності, Тернополь вища, Тернопіль
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Диплом магістра з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Projector Institute (UX Design Medium)

2025, 4 місяців

AI Design Engineering

2026, 4 місяців

Знання і навички

• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Уважність
• Чесність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній