Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20639044/

Досвід роботи

Керівник проєкту

з 08.2024 по 10.2026 (2 роки 3 місяці)
Керівник IT-проєктів та digital-маркетингу, Дистанційно (IT)

Запуск IT та e-commerce проєктів: планування, створення, налаштування та розвиток інтернет-магазинів, організація всіх етапів від ідеї до запуску продажів.

Розробка сайтів: робота з WordPress, WooCommerce, OpenCart та Хорошоп, налаштування каталогів, категорій, товарних карток, фільтрів, дизайну та функціоналу.

E-commerce: підключення платіжних систем, служб доставки, CRM, телефонії, автоматизація обробки замовлень та інтеграція зовнішніх сервісів.

Google Ads: запуск і ведення Performance Max, пошукових, торгових та ремаркетингових кампаній, тестування рекламних стратегій і оптимізація результатів.

Рекламні бюджети: планування та розподіл витрат, контроль CPA, CPC, ROAS, аналіз конверсій, рентабельності та ефективності рекламних кампаній.

Google Merchant Center: створення та налаштування товарних фідів, синхронізація асортименту, усунення помилок і контроль товарної реклами.

Вебаналітика: налаштування Google Analytics 4, Google Tag Manager, відстеження покупок, подій, конверсій та аналіз поведінки користувачів.

SEO-просування: технічна оптимізація, семантика, метатеги, індексація, sitemap.xml, robots.txt, Google Search Console та оптимізація товарних сторінок.

Meta Ads: робота з Facebook та Instagram, Meta Business Manager, підготовка рекламних кампаній, аудиторій та креативів.

Ремаркетинг: створення аудиторій, сегментація відвідувачів, виключення покупців, налаштування повторного залучення клієнтів.

AI-інструменти: практичне використання ChatGPT, Claude Code, Canva AI для генерації контенту, роботи з кодом, створення дизайнів, аналізу даних, автоматизації та вирішення технічних завдань.

AI в маркетингу: підготовка рекламних текстів, банерів, товарних описів, SEO-контенту, аналіз конкурентів та оптимізація робочих процесів.

Технічне адміністрування: налаштування доменів, хостингів, SSL, підтримка сайтів, усунення помилок, оновлення та оптимізація швидкості.

Автоматизація бізнесу: впровадження CRM, SalesDrive, Binotel, інтеграція систем обліку, продажів, аналітики та обробки замовлень.

Контент-менеджмент: створення структури магазинів, наповнення каталогів, підготовка графіки, логотипів, банерів та рекламних матеріалів.

Project Management: підготовка технічних завдань, планування етапів, координація виконавців, контроль термінів, якості та бюджетів.

Бізнес-аналітика: аналіз продажів, рекламних показників, конкурентів, асортименту, конверсій та пошук можливостей для розвитку бізнесу.

Антикризове управління: діагностика проблемних проєктів, оптимізація витрат, усунення технічних і рекламних помилок, відновлення ефективності роботи.

Директор підприємства

з 04.2021 по 07.2024 (3 роки 4 місяці)
Виробниче підприємство, Суми (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Запуск підприємства з нуля: організація виробничої та торговельної діяльності, підготовка приміщень, обладнання, персоналу та бізнес-процесів.

Стратегічне та операційне управління: планування діяльності підприємства, визначення пріоритетів розвитку, постановка завдань, розподіл відповідальності та контроль результатів.

Управління виробництвом: організація повного виробничого циклу, планування завдань, контроль термінів, продуктивності, використання матеріалів та якості продукції.

Управління торговельною мережею: організація роботи власної мережі магазинів у місті Суми, контроль продажів, персоналу, асортименту та операційної діяльності.

Оптові та роздрібні продажі: розвиток каналів збуту, робота з оптовими покупцями, організація роздрібної торгівлі, переговори, ціноутворення та розвиток клієнтської бази.

Управління персоналом: підбір і навчання співробітників, формування команд, делегування завдань, організація графіків, контроль дисципліни та ефективності.

Фінансове управління: планування бюджетів, контроль витрат, аналіз собівартості, націнки, товарообігу та рентабельності виробництва й торгівлі.

Закупівлі та постачання: пошук постачальників, переговори, закупівля сировини, матеріалів, обладнання й товарів, контроль умов співпраці.

Управління асортиментом: аналіз попиту, формування товарної пропозиції, планування закупівель та контроль наявності продукції.

Склад і логістика: організація складського обліку, інвентаризацій, контролю залишків, постачання товарів до магазинів та відвантаження оптових замовлень.

Розвиток бізнесу: пошук нових можливостей для збільшення продажів, оптимізація торговельних процесів та підвищення ефективності роботи підприємства.

Автоматизація: використання облікових систем, систематизація даних про закупівлі, залишки, виробництво та продажі.

Антикризове управління: вирішення виробничих, фінансових та організаційних проблем, оптимізація витрат і забезпечення стабільної роботи.

Контроль якості: організація перевірки готової продукції, дотримання виробничих стандартів і контроль якості обслуговування клієнтів.

Операційний директор

з 09.2017 по 04.2021 (3 роки 8 місяців)
Сужби доставки їжі, Суми (Харчова промисловість)

Створення служби доставки їжі, розробка операційної моделі, організація робочих процесів, підготовка приміщень, обладнання та персоналу.

Стратегічне та операційне управління: планування діяльності компанії, визначення пріоритетів розвитку, постановка завдань, розподіл відповідальності та контроль результатів.

Управління персоналом: підбір і навчання працівників кухні, операторів та кур'єрів, формування команди, організація графіків, делегування завдань і контроль ефективності.

Організація роботи кухні: планування виробничих процесів, контроль приготування страв, використання сировини, дотримання стандартів якості та термінів виконання замовлень.

Управління доставкою: організація логістичних процесів, координація кур'єрів, оптимізація маршрутів, контроль своєчасності доставки та якості обслуговування.

Фінансове управління: планування бюджету, контроль операційних витрат, аналіз собівартості продукції, ціноутворення, товарообігу та рентабельності бізнесу.

Закупівлі та постачання: пошук постачальників, проведення переговорів, організація закупівель продуктів, пакування та обладнання, контроль запасів і якості сировини.

Управління замовленнями: організація приймання, обробки та виконання замовлень, контроль взаємодії між операторами, кухнею та службою доставки.

Продажі та маркетинг: розвиток каналів залучення клієнтів, організація рекламних кампаній, просування послуг доставки та збільшення обсягів продажів.

Клієнтський сервіс: впровадження стандартів обслуговування, робота зі зверненнями та скаргами, вирішення конфліктних ситуацій і контроль задоволеності клієнтів.

Автоматизація бізнес-процесів: впровадження інструментів обліку замовлень, контролю продажів, складських залишків та внутрішньої звітності.

Антикризове управління: оперативне вирішення організаційних, кадрових і логістичних проблем, оптимізація витрат та забезпечення безперервної роботи компанії.

Розвиток бізнесу: аналіз попиту, вдосконалення асортименту, оптимізація операційних процесів і пошук можливостей для збільшення продажів.

Контроль якості: забезпечення дотримання стандартів приготування, пакування та доставки продукції, контроль роботи персоналу й рівня клієнтського сервісу.

Директор підприємства

з 12.2014 по 06.2017 (2 роки 7 місяців)
Керуючий IT-компанії, Суми (IT)

Побудова операційної моделі, формування команди та налагодження внутрішніх процесів.

Управління компанією: стратегічне й оперативне планування, розподіл ресурсів, постановка завдань та контроль результатів.

Управління IT-проєктами: організація запуску понад 30 IT та digital-проєктів, контроль термінів, бюджетів, якості виконання та результатів.

Управління персоналом: підбір спеціалістів, формування команд, делегування завдань, контроль ефективності та професійного розвитку.

Project Management: підготовка комерційних пропозицій, технічних завдань, планів реалізації та координація всіх етапів проєктів.

Управління підрядниками: координація програмістів, дизайнерів, маркетологів, SEO-спеціалістів та інших виконавців.

Продажі та розвиток бізнесу: залучення клієнтів, переговори, презентації, формування комерційних пропозицій та супровід замовників.

Фінансове управління: планування проєктних бюджетів, контроль витрат і розподіл ресурсів.

Антикризове управління: стабілізація проблемних проєктів, усунення затримок, вирішення конфліктних ситуацій та відновлення робочих процесів.

Автоматизація та оптимізації роботи, аналітики, розробки, маркетингу й управління проєктами.

Системний адміністратор

з 08.2010 по 09.2014 (4 роки 2 місяці)
Оптова та роздрібна торгівля, Суми (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Системне адміністрування: забезпечення стабільної роботи корпоративної IT-інфраструктури, серверів, робочих станцій, мережевого обладнання та програмного забезпечення.

Адміністрування Windows Server: налаштування та обслуговування серверних систем, контроль працездатності служб, діагностика й усунення технічних несправностей.

Active Directory: управління обліковими записами користувачів, групами, правами доступу та корпоративними ресурсами.

Мережева інфраструктура: налаштування та підтримка локальних мереж, маршрутизаторів, комутаторів, Wi-Fi та мережевих підключень.
VPN та віддалені офіси: організація захищених з'єднань, об'єднання офісів і торговельних точок у єдину корпоративну мережу.

Технічна підтримка: обслуговування IT-інфраструктури для 70–100 користувачів, налаштування робочих місць, діагностика несправностей і вирішення технічних проблем.

Корпоративне програмне забезпечення: встановлення, налаштування, оновлення та підтримка операційних систем, офісних програм і спеціалізованого ПЗ.
1С та облікові системи: технічна підтримка, налаштування доступу користувачів та забезпечення стабільної роботи облікових програм.

Резервне копіювання: організація збереження даних, контроль резервних копій та відновлення інформації після збоїв.

Інформаційна безпека: управління правами доступу, налаштування засобів захисту та контроль безпеки корпоративних систем.

IP-телефонія: налаштування та підтримка телефонного обладнання, внутрішніх комунікацій і мережевих підключень.

Торговельне обладнання: встановлення та обслуговування касової техніки, принтерів, сканерів та периферійних пристроїв.

IT-обладнання: підбір, закупівля, встановлення, модернізація та обслуговування комп'ютерної техніки.

Хостинг та домени: адміністрування хостингів, доменних імен, налаштування сайтів та контроль доступності вебресурсів.

Запуск інтернет-магазина: створення та налаштування сайтів на WordPress, WooCommerce та OpenCart, формування структури каталогу, категорій і товарних сторінок.

Налаштування онлайн-продажів: підключення способів оплати, доставки, оформлення замовлень та необхідних інтеграцій.

Адміністрування інтернет-магазинів: технічна підтримка, оновлення, усунення помилок, оптимізація швидкості та стабільності роботи.

SEO та вебаналітика: базова технічна оптимізація сайтів, налаштування Google Search Console, Google Analytics та Google Merchant Center.

Автоматизація бізнес-процесів: впровадження цифрових інструментів, оптимізація технічних процесів та підтримка корпоративних систем.

Освіта

СумДУ

Еліт, Суми
Незакінчена вища, з 2007 по 2010 (3 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Чесність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Trello
• Canva
• MS Word
• Управління ІТ-проєктами
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Водійські права кат. B
• MS Office
• Стратегічне планування

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю понад 10 років досвіду в IT, управлінні бізнесом, розвитку проєктів, електронній комерції та digital-маркетингу.

Маю практичний досвід створення бізнесів і запуску проєктів, організації операційних процесів, формування команд, управління бюджетами та розвитку продажів.

Брав участь у реалізації понад 30 IT та digital-проєктів.
Поєдную управлінські компетенції з технічними знаннями. Розумію процеси розробки сайтів, системного адміністрування, автоматизації бізнесу, SEO, Google Ads, вебаналітики та e-commerce.

Активно використовую сучасні AI-інструменти, зокрема ChatGPT, Claude Code та Canva AI, для автоматизації процесів, роботи з інформацією, створення контенту й підвищення продуктивності.

Маю досвід антикризового управління, оптимізації витрат, вирішення нестандартних ситуацій та організації роботи в умовах обмежених ресурсів.

Особисті якості: відповідальність, системне та аналітичне мислення, самостійність у прийнятті рішень, організованість, ініціативність, орієнтація на результат і здатність швидко опановувати нові технології.

Мій принцип роботи - не просто виконувати поставлені завдання, а розуміти бізнес-цілі, знаходити ефективні рішення та доводити проєкти до конкретного результату.

Зацікавлений у довгостроковій співпраці, розвитку бізнесу, впровадженні сучасних технологій та реалізації складних і цікавих проєктів. Розглядаю управлінські, операційні та IT-позиції з можливістю віддаленої роботи.