Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20640040/

Досвід роботи

Фахівець по роботі зі споживачами напрямку маркетингу та продажу

з 04.1990 по нині (36 років 8 місяців)
Укртелеком, АТ, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Черкаська філія АТ «Укртелеком»
Фахівець по роботі зі споживачами напрямку маркетингу
та продажу послуг клієнтам (1990– по теперішній час):
- розширення мережі Оптичного Інтернету;
- опрацювання звернень клієнтів;
- дійснення холодних дзвінків щодня за B2С-базою;
- збільшення бази активних клієнтів компанії;
- проведення презентації продуктів телефоном, успішно закриваючи заперечення та перетворюючи «холодні» ліди на «теплі»;
- робота з білінговими та CRM-програмами.

Освіта

Кіровоградське середнє професійно – технічне училище №9

Спеціалізація «Телефоніст», Кропивницький
Середня спеціальна, з 1989 по 1990 (1 рік)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Старанність
• Адаптивність

Додаткова інформація

MS Office, Internet – впевнений користувач, системи комплексних розрахунків CRM, володіння оргтехнікою (копір, сканер, принтер)

Високий рівень працездатності, відповідальність, комунікабельність, аналітичне мислення, дисциплінованість, охайність, адаптивність (гнучкість), досвід роботи в команді, схильність до навчання.
Вільно володію українською мовою.

Цілеспрямованість, працездатність, комунікабельність, активна життєва позиція, ініціативність, відповідальність, аналітичне мислення, здатність працювати в високому темпі, здібність до навчання та адаптації до нових умов, стресостійка