Дарина

Висока Дарина Summary
Комунікабельна та відповідальна фахівчиня з досвідом
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») обслуговування клієнтів у McDonald’s, «Львівських круасанах» і на
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») концертах та фестивалях. Маю навички консультування, роботи з
Київ, Україна касою та розв’язання проблемних ситуацій. Володію комп’ютером,
англійська — B1. Швидко навчаюся, адаптуюся до нових завдань і
Skills прагну розвиватися у сфері клієнтської підтримки на віддаленій
роботі.
Клієнтський сервіс та підтримка
Support, Консультування клієнтів,
Вирішення конфліктів
Education
Державний університет імені Михайла Драгоманова
Організаційні навички
Бакалавр • 2 курс
Тайм-менеджмент, Робота з великим
потоком інформації, Багатозадачність,
Романо-германські мови і переклад Київ
Швидке навчання Вивчення іноземних мов, прикладної лінгвістики та міжкультурної
комунікації. Отримання поглиблених навичок ділового та усного
Особисті якості та навички
спілкування, роботи з інформацією та критичного мислення.
Емпатія, Стресостійкість, Адаптивність,
Уважність до деталей, Командна
Київський професійно-педагогічний фаховий коледж ім. А.
робота
Макаренка
Фаховий молодший бакалавр
Маркетинг Київ
Вивчення основ маркетингу, поведінки споживачів, ринкових
досліджень та комунікаційних стратегій. Здобуття навичок аналізу
ринку, просування продуктів і розуміння потреб клієнтів.

Experience
McDonald’s Київ, Україна
Працівниця ресторану
Обслуговувала клієнтів, приймала замовлення та працювала з касою.
Консультувала відвідувачів і допомагала розв’язувати проблемні
ситуації. Працювала в умовах великого потоку клієнтів,
дотримувалася робочих процедур і взаємодіяла з командою для
забезпечення якісного обслуговування.

Львівські круасани Київ
Працівниця закладу
Обслуговувала клієнтів, приймала замовлення та здійснювала
розрахунки на касі. Консультувала відвідувачів і відповідала на їхні
запитання. Допомагала розв’язувати проблемні ситуації під час
обслуговування. Працювала в динамічному середовищі та
співпрацювала з командою.

Atlas Festival Київ
Event Staff
Маю досвід роботи на Atlas Festival і понад 20 концертах.
Обслуговувала відвідувачів, консультувала гостей і допомагала
розв’язувати поточні питання. Працювала в умовах великого потоку
людей, швидко адаптувалася до динамічного робочого середовища та
взаємодіяла з командою для забезпечення якісного обслуговування.