Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20676016/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 09.2021 по 10.2024 (3 роки 2 місяці)
Smaki Maki, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Приймання та обробка замовлень від клієнтів.
Консультування клієнтів щодо послуг доставки та допомога у вирішенні поточних питань.
Координація виконання замовлень і взаємодія з іншими працівниками.
Стажування та навчання нових співробітників, пояснення робочих процесів і стандартів роботи.
Контроль правильності оформлення замовлень та внесення інформації до робочих систем.
Виконання адміністративних і організаційних завдань.
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій та робота з великим обсягом інформації.
Виконання додаткових доручень керівництва та підтримка безперебійної роботи служби доставки.

Сортувальник

з 12.2020 по 07.2021 (8 місяців)
Укрпошта, Кам'янець-Подільський (Транспорт, логістика)

Сортування поштових відправлень відповідно до напрямків, індексів та місць призначення.
Приймання, обробка та розподіл посилок, листів та іншої кореспонденції.
Перевірка правильності маркування та адресних даних поштових відправлень.
Підготовка відправлень до подальшого транспортування.
Розміщення та переміщення поштових відправлень відповідно до встановлених вимог.
Дотримання правил обробки, зберігання та переміщення поштової кореспонденції.
Виконання робочих завдань відповідно до встановлених термінів і стандартів.
Підтримання порядку на робочому місці та дотримання правил охорони праці.

Освіта

Камʼянець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка

Українська філологія, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

Камʼянець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка

Дошкільна освіта, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно