Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Аліна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, координатор, менеджер вступних занять
- Вік:
- 22 роки
- Місто проживання:
- Умань
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Умань
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20681416/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
АЛІНА ГАНДЗЮК
АДМІНІСТРАТОР | МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
Вік: 22 роки
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @alina_handziuk
Бажаний формат роботи: дистанційний
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор із чотирирічним досвідом роботи в онлайн-школі англійської мови. Маю практичний
досвід комунікації з клієнтами, опрацювання заявок, презентації навчальних послуг і супроводу
студентів. Консультую щодо пакетів занять, допомагаю з оформленням оплати та продовженням
навчання. Вмію організовувати робочі процеси, підтримувати якісний клієнтський сервіс і оперативно
вирішувати поточні питання. Працюю з CRM-системою Voopty та цифровими каналами комунікації.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор онлайн-школи англійської мови
2022–2026
• Комунікація зі студентами та потенційними клієнтами через Telegram, Instagram, Viber і телефон.
• Опрацювання вхідних заявок із сайту, соціальних мереж і телефонних звернень.
• Консультування щодо послуг школи, допомога у виборі пакета занять і запис на перше заняття.
• Супровід студентів, консультації з питань оплати та продовження навчання.
• Вирішення організаційних питань і проблемних ситуацій, пошук рішень з урахуванням запитів
клієнтів.
• Робота з CRM-системою Voopty та опрацювання клієнтської інформації.
• Координація комунікації між студентами й командою школи та виконання поточних адміністративних
завдань.
ОСВІТА
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського
Магістратура — навчаюся зараз. Підготовка вчителя української мови і літератури та англійської мови.
Дистанційна форма навчання.
Бакалаврат. Філологія; кваліфікація — філолог, перекладач англійської мови.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс і ділова комунікація • CRM-система Voopty
• Опрацювання заявок і консультування • Telegram, Instagram, Viber
• Презентація послуг та запис на заняття • Вирішення організаційних питань
• Супровід клієнтів і продовження навчання • Багатозадачність і тайм-менеджмент
МОВИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Українська: вільне володіння Англійська: B1 (середній рівень)
Відповідальність, організованість, доброзичливість, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість і
готовність до навчання.
АДМІНІСТРАТОР | МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
Вік: 22 роки
Телефон: [
Email: [
Telegram: @alina_handziuk
Бажаний формат роботи: дистанційний
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Адміністратор із чотирирічним досвідом роботи в онлайн-школі англійської мови. Маю практичний
досвід комунікації з клієнтами, опрацювання заявок, презентації навчальних послуг і супроводу
студентів. Консультую щодо пакетів занять, допомагаю з оформленням оплати та продовженням
навчання. Вмію організовувати робочі процеси, підтримувати якісний клієнтський сервіс і оперативно
вирішувати поточні питання. Працюю з CRM-системою Voopty та цифровими каналами комунікації.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор онлайн-школи англійської мови
2022–2026
• Комунікація зі студентами та потенційними клієнтами через Telegram, Instagram, Viber і телефон.
• Опрацювання вхідних заявок із сайту, соціальних мереж і телефонних звернень.
• Консультування щодо послуг школи, допомога у виборі пакета занять і запис на перше заняття.
• Супровід студентів, консультації з питань оплати та продовження навчання.
• Вирішення організаційних питань і проблемних ситуацій, пошук рішень з урахуванням запитів
клієнтів.
• Робота з CRM-системою Voopty та опрацювання клієнтської інформації.
• Координація комунікації між студентами й командою школи та виконання поточних адміністративних
завдань.
ОСВІТА
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського
Магістратура — навчаюся зараз. Підготовка вчителя української мови і літератури та англійської мови.
Дистанційна форма навчання.
Бакалаврат. Філологія; кваліфікація — філолог, перекладач англійської мови.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Клієнтський сервіс і ділова комунікація • CRM-система Voopty
• Опрацювання заявок і консультування • Telegram, Instagram, Viber
• Презентація послуг та запис на заняття • Вирішення організаційних питань
• Супровід клієнтів і продовження навчання • Багатозадачність і тайм-менеджмент
МОВИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Українська: вільне володіння Англійська: B1 (середній рівень)
Відповідальність, організованість, доброзичливість, уважність до деталей, клієнтоорієнтованість і
готовність до навчання.
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно, Київ -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20681416/