Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20689144/

Досвід роботи

Менеджерка з партнерств

з 05.2026 по нині (7 місяців)
Ігровий онлайн-проєкт, Дистанційно (IT)

- Щоденне листування з 10-20 партнерами в Telegram, Discord і Slack.
- Відповіді на запитання, узгодження умов, робота із запереченнями та спірними ситуаціями.
- Ведення таблиць у Google Sheets: статуси, дати, домовленості.
- Щоденні звіти та робота із задачами в Asana з дотриманням термінів.
- Пошук даних у базі за допомогою SQL-запитів (базовий рівень).

Пауза в карʼєрі

з 01.2022 по 03.2026 (4 роки 3 місяці)
Робота над власним проєктом

Пауза в карʼєрі

з 02.2020 по 12.2021 (1 рік 11 місяців)
Робота над власним проєктом

Тату-майстер

з 01.2014 по 01.2020 (6 років)
Приватна практика, Самар (Краса, фітнес, спорт)

- Консультації клієнтів: з'ясування побажань, підбір і узгодження ескізу.
- Запис клієнтів і листування з ними до та після сеансу.
- Робота з різними людьми, зокрема з тими, хто хвилюється або сумнівається.
- Власна клієнтська база, повторні звернення та рекомендації.

Офіціантка

з 01.2011 по 01.2018 (7 років)
Кафе та ресторани, Самар (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування гостей у швидкому темпі, кілька столиків одночасно.
- Вирішення скарг і конфліктних ситуацій так, щоб гість пішов задоволеним.
- Консультації щодо меню, рекомендації та допродаж.

Освіта

Школа №2

Самар
Середня, з 2003 по 2014 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Цифрограм 2.0 (Дія.Освіта), рівень цифрової грамотності Високий C1, 67/90

2026

Курси тату-майстра

2026, 3 місяці

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Робота із запереченнями
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Уміння аналізувати
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Google Sheets
• Ділове листування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Понад 6 років працюю з клієнтами: офіціанткою, тату-майстринею з власними клієнтами, зараз менеджеркою з партнерств онлайн. Вмію вислухати людину, зрозуміти, чого вона хоче, і спокійно вирішити питання навіть у складній ситуації. Пишу швидко та грамотно українською і російською. Уважна до деталей. Швидко вчуся новому.

Швидкість набору: 270 знаків/хв українською, 300 знаків/хв російською.
Технічні умови: ПК і ноутбук на Windows 11, інтернет 480 Мбіт/с, гарнітура, резервне живлення для роутера та ноутбук, можу працювати під час відключень.
Графік: повна зайнятість, підходить 2/2 і вечірні зміни до 22:00. Готова вийти найближчим часом.