Вікторія

ВІКТОРІЯ ВОЙТЕНКО
Менеджер з продажу | Direct-менеджер | Менеджер із закупівель
Одеса | Віддалена робота
ПРО СЕБЕ
Комунікабельна, відповідальна та цілеспрямована менеджерка з досвідом роботи з клієнтами, продажами, заявками та закупівлями.

Маю понад рік досвіду у віддаленій роботі, де самостійно вела комунікацію з клієнтами, опрацьовувала вхідні звернення, консультувала, працювала із запереченнями та супроводжувала клієнта до завершення угоди.

Швидко відповідаю на повідомлення, легко знаходжу спільну мову з людьми та комфортно працюю з великою кількістю завдань одночасно.

Мені важливо бачити конкретний результат своєї роботи, тому орієнтуюся не просто на кількість опрацьованих повідомлень, а на реальні продажі та результат для компанії.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу / Direct-менеджер
Віддалена робота | понад 1 рік
• опрацювання вхідних заявок та повідомлень
• консультація клієнтів щодо товарів та послуг
• визначення потреб клієнта
• підбір оптимального варіанту
• ведення переговорів
• робота із запереченнями
• супровід клієнта від першого звернення до завершення угоди
• повторна комунікація з потенційними клієнтами
• пошук та підбір товарів
• комунікація з продавцями та постачальниками
• ведення переговорів щодо вартості та умов
• моніторинг пропозицій та цін
• робота із соціальними мережами та заявками з них
Результати роботи:
• самостійно вела клієнтські діалоги та робочі процеси
• працювала з великим потоком вхідних звернень
• залучала нових клієнтів через соціальні мережі
• брала участь у формуванні продажів компанії
• працювала як із готовими заявками, так і з клієнтами, яких потрібно було зацікавити та довести до покупки
Бармен / офіціант / помічник адміністратора
Досвід роботи у сфері обслуговування та безпосередньої комунікації з клієнтами.
• прийом та обробка замовлень
• робота з клієнтами
• вирішення нестандартних ситуацій
• робота в умовах високого навантаження
• багатозадачність
• відповідальність та уважність
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Продажі: робота з вхідними заявками • виявлення потреб • консультація • робота із запереченнями • ведення переговорів • супровід клієнта до покупки • повторні продажі
Direct та месенджери: швидкий набір тексту • оперативне опрацювання повідомлень • ведення декількох діалогів одночасно • грамотна та ввічлива комунікація • робота з потенційними клієнтами
Закупівлі: пошук необхідного товару • моніторинг цін • пошук вигідних пропозицій • переговори з продавцями • узгодження ціни та умов • оцінка пропозицій
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • комунікабельність • уважність до деталей • швидке навчання • висока швидкість роботи • грамотне спілкування • стресостійкість • багатозадачність • ініціативність • орієнтація на результат
ЩО Я ШУКАЮ
Розглядаю позиції: Менеджер з продажу • Direct-менеджер • Менеджер із закупівель • Менеджер інтернет-магазину • Менеджер по роботі з клієнтами.

Цікавить віддалена робота з можливістю професійного розвитку та стабільного доходу.

Готова швидко навчатися продукту, занурюватися в робочий процес та брати на себе відповідальність за результат.