Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20697784/

Досвід роботи

менеджер з продажу освіти (b2b)

з 09.2026 по нині (2 місяці)
AntiSchool Online, Київ (Освіта, наука)

Робота з гарячими лідами та продажі через телефонні дзвінки. Консультація клієнтів, презентація школи та різних форматів навчання, індивідуальний підбір програми відповідно до потреб і цілей клієнта.

Опрацювання заперечень, супровід клієнта на всіх етапах продажу. Закриття оплат як до пробного уроку, так і після нього. Робота з клієнтами, які спочатку відмовлялися від придбання навчання, повторна комунікація та успішне доведення угод до оплати.

Адміністратор

з 09.2024 по 07.2026 (1 рік 11 місяців)
Рудий будиночок, Київ (Освіта, наука)

Працювала адміністратором приватного дитячого садка. Комунікувала з потенційними клієнтами та батьками вихованців, проводила презентації садочка, знайомила з умовами та програмою, супроводжувала клієнтів до прийняття рішення щодо оформлення дитини.

Вирішувала організаційні та комунікаційні питання, що виникали у процесі роботи з батьками, підтримувала якісний сервіс і довгострокову взаємодію з клієнтами.

Планувала та координувала внутрішні організаційні процеси садочка, контролювала їх виконання.

Брала участь у підборі персоналу: проводила первинний відбір кандидатів, співбесіди, допомагала з адаптацією та навчанням нових працівників.

Вихователь

з 06.2022 по 08.2024 (2 роки 3 місяці)
Рудий будиночок, Київ (Освіта, наука)

Робота вихователем у приватному дитячому садку з дітьми ясельного, молодшого та середнього дошкільного віку. Організація та проведення розвивальних занять, творчих активностей, ігор і прогулянок відповідно до віку дітей.

Забезпечення безпеки, догляду та комфортної психологічної атмосфери в групі. Допомога дітям в адаптації до садочка, розвиток навичок самообслуговування, комунікації та взаємодії з однолітками.

Щоденна комунікація з батьками: інформування про перебіг дня, поведінку, успіхи та особливості дитини. Участь в організації свят, тематичних заходів і творчих майстер-класів.

Маю досвід індивідуального підходу до дітей з різними особливостями характеру та поведінки, вирішення конфліктних ситуацій і побудови довірливих відносин як з дітьми, так і з батьками.

Освіта

Фаховий коледж "Універсум" Київського столичного університету імені Б. Грінченка

Дошкільна освіта, Київ
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Академія талановитих керівників

15.08.2026

Знання і навички

• Продаж B2C
• Активне слухання
• Орієнтація на результат
• Ведення телефонних переговорів
• Робота з воронкою продажів
• Ведення клієнтської бази
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення переговорів
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Консультування клієнтів
• Презентація продукції
• Виявлення потреб клієнта
• Upselling
• Закриття угод
• Робота з гарячими лідами
• Продаж освітніх послуг
• Телефонний продаж
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Працьовитість
• Висока працездатність

Знання мов

Англійська — середній