Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20698441/

Досвід роботи

Офіціант

з 07.2022 по 09.2022 (3 місяці)
Шоколадка, Старокостянтинів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки: прийом замовлень, допомога у виборі страв, подача страв, підтримка чистоти та підготовка залу до роботи.
Досягнення: адаптація до інтенсивного графіку та великого потоку людей; прокачала стресостійкість та вміння працювати в режимі багатозадачності.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2022 по 10.2026 (4 роки 6 місяців)
Dream Singles, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки: листування з іноземними клієнтами, підтримка діалогів та утримання їхньої уваги на платформі; допомога користувачам у розв'язанні поточних питань і згладжування будь-яких непорозумінь під час спілкування; самостійне планування робочого часу та організація процесів у повністю віддаленому форматі.

Досягнення: адаптувала навички швидкого аналізу співрозмовників, навчившись миттєво зчитувати їхні потреби та грамотно вибудовувати професійні кордони; довела повну автономність і здатність давати стабільний результат без жодного мікроменеджменту чи контролю з боку керівництва.

Освіта

Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана

Право, Київ
Вища, з 2026 по 2028 (2 роки)

В процесі здобуття ступеня магістра. Заочна форма навчання.

Хмельницький університет управління та права ім. Л. Юзькова

Право, Хмельницький
Вища, з 2021 по 2026 (5 років)

Академічна перерва між 2 та 3 курсом (2023-2024 рр.)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Застосування штучного інтелекту
• Комунікабельність
• MS Word
• Сумлінність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Мені подобається планувати все наперед, розкладати задачі по поличках, координувати людей і зводити інформацію в зручні таблиці та зрозумілу структуру, аби в подальшому ставити плюсики біля виконаних справ :) Я спокійно працюю з задачами, які вимагають часу й концентрації, слідкую за дедлайнами і завжди доводжу результат до ладу, аби усе було зроблено вчасно та гарно оформлено.

На старті мені найкомфортніше, коли є зрозуміла покрокова база і можливість ставити багато уточнюючих питань та просити про фідбек. Так я найшвидше вловлюю суть, розбираюся, як усе має працювати без помилок, і далі можу спокійно закривати задачі самостійно.

Зараз мені цікаво здобути новий практичний досвід і розвиватися в ньому далі: систематизувати процеси, спілкуватися з людьми (зокрема з подальшим використанням англійської), вирішувати організаційні задачі та освоювати нові платформи. У перспективі бачу свій розвиток у напрямку проджект-менеджменту або корпоративного права.

Навчаюся на магістратурі заочно, тому маю час для повноцінної роботи. Розглядаю віддалений або гібридний формат, а також роботу в офісі зі зручною логістикою від м. Позняки.